案例綜述
編者按：本屆中國特色政府網站評選活動堅持政府網站"生態化、移動化、平臺化"的建設理念，實現網站可持續發展，突出"互動、服務、創新"三大發展趨勢，推助政府網站與新媒體相融合，并鼓勵一部分參與者的積極性，共設立了六大獎項，最終有62個政府網站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優秀及提名的特色政府網站的行列。在此次評選中，上海市民公共服務平臺(市民云)榮獲"最佳政務平臺實踐"獎。
獲獎理由：
?。?）市民只需通過實名認證，通過移動終端，便可了解到政府為老百姓提供的所有福利情況，包括實時養老金查詢、公積金、醫療保險金、水電煤、交通違章、健康檔案等。而"社區云"則首度將政府服務提供自動關聯，并實現智能化的"一口辦理"、跨區通辦市民事務，這也就意味這老百姓不必每次都出示政府已有的相關文件，工作人員也不必重復錄入，就可通過社區云的后端云交換來實現各類事務辦理。
?。?）用戶在"市民云"內置的電子商城中，還可添加下載各種其他便民服務。目前，"市民云"APP應用商城既有匯集政府信息化成果的"全程健康"、"養老服務"等民生工程APP軟件，也有為市民提供便利的"車行上海"、"醫算小助手"等各類企業提供的APP軟件。
?。?）"市民云@上海生活"公眾號入駐支付寶錢包，用戶關注后可通過手機查詢水電燃氣賬單并實現繳費，同時可查詢交通違章以及個人三金（公積金、養老金、醫保金）使用情況。是國內首個入駐支付寶錢包公眾服務平臺的政府實事項目，也是政府便民服務與移動互聯網的完美結合。
