案例綜述

　　國脈電子政務網訊 2011年5月27日，第五屆中國政府網站國際化程度測評大會暨智慧城市高峰論壇在長沙隆重舉行。本次會議由中國社會科學院信息化研究中心與國脈互聯政府網站評測研究中心聯合舉辦，以“提升政府網站涉外服務塑造智慧城市網絡品牌”為主題。會上，中國政府網站國際化“領先獎”29家單位發布，中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平和國脈互聯政府網站評測研究中心副主任、首席規劃師鄭愛軍女士為“領先獎”29家單位頒獎。

　　如下是國脈互聯政府網站評測研究中心提供的上海市政府門戶網站點評:

　　上海，具有深厚的近代城市文化底蘊和眾多歷史古跡的國際化大都市。2010年，這座城市因舉辦“世博會”贏得全世界矚目?！爸袊虾！闭W站作為上海世博會服務信息引導網站之一，是對政府網站外文版發展的一次絕佳機會，同時也是一次空前的挑戰。近些年，上海在推進城市信息化方面取得了較大的成績，“世博會”的舉辦讓上海全方位展示了城市建設發展的新面貌。作為上海世博會的首創，網上世博會不僅實現了“永不落幕的世博會”構想，更是成就了“不出家門、游遍世博”的夢想。世博會期間，上海充分利用政府網站，樹立對外友好開放形象，提升政府對外公共服務能力,為外國人士全面、直接、準確、及時地了解上海提供方便，為在滬投資、工作、生活、學習、旅游外籍人士提供服務，在外文版網站的“EXPO”欄目下提供了世博會專題，努力將政府網站外文版建設成為傳播政府聲音、提供政府服務、展示政府形象的重要平臺（見下圖）。

http://www.shanghai.gov.cn/shanghai/node23919/node24024/index.html
[第五屆國際化會議]上海市政府網站點評

　　據了解，2003年年初，上海政府網站推出經過全新整合的英文版，滿足國內外人士的投資旅游辦事等需要；針對“市民、企業、投資者、旅游者和救助服務”五類群體，網站推出“個性化”定制和頻道服務（見下圖）。通過多年的政府網站建設、管理與運營經驗，上海市政府網站總結出“3看”、“7是”的建站理念，所謂“3看”即是有無看實際、語種看對象、深度看反響；“7是”即是本土是基礎、服務是宗旨、內容是關鍵、發展是目的、參與是活力、常新是生命、翻譯是保障。

[第五屆國際化會議]上海市政府網站點評

　　上海市政府高度重視網站外文版的建設和管理。多次組織、召開全市政府網站外文版建設和管理的專題會議，并通過出臺相關文件、指導和引導全市政府網站外文版建設，如《“中國上?！遍T戶網站關于“提升本市政府網站國際化水平，進一步推進政府網站外文版建設”的指導意見》。

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