人民網6月9日電 市民找政府，不用跑路，上網站、發郵件、打電話、發短信、用電視、到社區都可以把事給辦了；企業找政府，也可以少跑路，中國宜昌網上一站式審批，多項業務網上辦理——市民和企業能享有這些便利，得益于宜昌政府網建設的市民服務平臺、企業服務平臺、社會管理服務平臺、領導決策服務平臺。
宜昌市人民政府副秘書長王俊說：“中國·宜昌門戶網站在市委、市政府的領導和對電子政務建設高度重視下，創新工作思路，創新建設模式，著力打造陽光政府、效能政府、服務型政府，突出‘信息公開、在線辦事、互動交流’三大功能，堅持‘便民、親民、利民’原則，為提升廣大市民的幸福生活指數、提升城市發展的軟實力發揮了重要作用。”
據了解，目前該政府網每個服務平臺都有許多服務項目已經實現，行業管理、公安、民政、教育等近60個網上辦事項目正在開發建設之中。政府網站把社會管理與公共服務的各項業務和職能搬上網，市民和企業能夠充分享受政府提供的優質便捷的服務。網絡已成為政府便民親民利民和為民服務的有效平臺。
市民找政府----不用跑路：上網站，發郵件，打電話，發短信，用電視，到社區
中國·宜昌門戶網站（www.yichang.gov.cn）是宜昌市人民政府對外的窗口，為廣大市民提供了信息公開、在線辦事、互動交流等多方面的服務。
目前，有市直66個單位和部門，14個縣市區政府及其部門、鄉鎮（街辦），通過該平臺及時公開政府信息。市民只要登錄中國·宜昌門戶網站主頁，點擊“政務公開”頻道，就可以查閱主動公開的13大類、55小類，截止目前已經主動公開近80000條各級政府信息；市民還可以通過“依申請公開”方式獲取其它非主動公開信息。
沒條件上網怎么辦？打電話、發短信。宜昌市公眾訴求平臺整合了“12345”市長專線、市長信箱、湖北省公眾訴求系統，市民可以撥打“12345”市長專線電話進行投訴咨詢，也可以發送手機短信至15907200123反映問題、尋求幫助。
中國·宜昌門戶網與湖北楚天數字電視公司聯合開發中國.宜昌門戶網站電視版已經上線運行，使那些沒有條件上網和不會、不習慣上網的市民，可以通過數字化有線電視終端足不出戶就可以瀏覽新聞、查詢中國·宜昌門戶網站上的政府信息，同時通過有線網絡這一雙向互動平臺，市民可以進行寬帶接入、電視支付、視頻點播等操作實現由看電視到用電視的轉變。
人在旅途，沒有電腦和電視如何了解中國·宜昌門戶網站相關信息呢？中國·宜昌與中國移動聯合開發中國.宜昌門戶網站手機版即將推出，到時候民眾在任何地方都能瀏覽中國·宜昌門戶網站相關信息。
見不到人不放心怎么辦？到社區服務站或找網格管理員。宜昌市是全國社會管理創新綜合試點城市，采用網格化、信息化、聯動化管理模式，統籌推進社會管理綜合試點。市民的訴求可以到社區服務站反映，也可以向網格管理員反映，由他們通過信息網絡系統及時把市民訴求提交到相關部門辦理，并負責告知其辦理情況。
