編者按：政府網站，既是電子政務的重要組成部分，也是電子政務發展程度的主要標志，在政府網站的建設和發展過程中，各級政府網站以服務為中心，不斷創新，積極探索政府網站管理和運營的新形式、新方法，最佳實踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國特色網站評選”活動共有74家單位獲獎，其中9家單位獲得最佳實踐案例獎，9家獲得運維管理獎，8家獲得服務創新獎，9家獲得品牌欄目獎，7家獲得用戶體驗獎，7家獲得用戶滿意獎，25家獲得特色提名獎，獲獎單位中分別涵蓋了不同行政級別的政府網站。
佛山市政府網-佛山萬事網（http://ws.fs.cn/）佛山萬事網萬事幫你忙---創新的服務形式，高度的資源整合，為市民帶來貼心服務。在本屆評選中榮獲“服務創新獎”。如下是國脈互聯政府網站評測研究中心提供的獲獎說明，轉載請注明。
“佛山萬事網”首頁-主導航
佛山萬事網整合了市、區各單位現有的逾2000項服務資源，提供社區服務、行政辦事、吃喝玩樂等全面、貼心的服務類信息。自十月中旬開通至今，半月之內佛山萬事網的瀏覽人數已逾3000人。
其中，由市獨立研發的智能查詢系統“萬博士”，致力為市民打造一個24小時全天智能政府咨詢服務平臺，深受市民熱捧。市民通過智能機器人“萬博士”，能打破時間、空間的限制，靈活、快速地咨詢行政辦事服務的相關問題。按照人性化、個性化、綜合化的原則，全面整合市政府網在線服務資源、全市職能部門公共服務辦事信息及常見辦事問題處理方法，構建起資源高度整合、內容覆蓋全面、運維高效的一體化信息服務資源庫，為萬博士提供強大的內容支持，免去市民后顧之憂。
網站主體則根據社區服務、政府服務、便民服務三大功能，具體劃分出以下版塊：
(一)社區服務——和諧社區版塊
和諧社區版塊整合政府和社會各類公益性社會服務資源，尤其是各區特有的社區服務類資源。具體欄目包括：
“點社區新聞”創新運用地圖標記功能介紹五區熱點要聞，使網友即時了解新聞發生現場。短短半個月已發布五區新聞約400條，實時為市民奉上大量充實的新聞資訊。
“生活指南”為市民提供包括違章查詢等16類信息網上實用查詢及應急預警通報；“淘精明實惠”為市民實時更新超市商品價格及數百類商品的優惠信息；“訂百件服務”著重提供本市各類企業信息；“數口碑推薦”重點推薦本市30家精品優秀名企，為打造城市品牌、吸引外商投資提供有效平臺。同時還提供“查常用熱線”、“看房產動態”、“秀公共設施”、“搜行業人才”、“獻志愿愛心”等五類實用資訊供市民查閱。
此外，針對社區各類特定人群，我們特設置了“社區微博”版塊，至今已組建包括南海、桂城等數十個熱門社區，以微博群的形式向社區居民提供專業、高效、個性化的優質社區服務。
同時，動態信息欄目設有空間的個性化訂閱功能，市民可通過訂閱方式在“個人空間”內快速查看最新資訊；未來，個人空間將通過對接其他業務平臺，實現即時查閱電子賬單的功能，并根據用戶的不同需求，推薦專屬的個性化服務。目前，個人空間與新浪微博、網絡發言人平臺、為民郵箱已實現了對接，市民只需在第一次登陸空間的同時，在空間內登陸這三個平臺即可實現平臺間互通，做到“一點登錄，多點操作”，避免了重復的麻煩。
(二)政府服務——智慧政府版塊
依托市政府網，充分利用全市政務網站的政務信息資源，為市民提供信息公開、行政辦事、政務咨詢等全方位的政府服務。
通過“一站式行政辦事”、“關注政務信息”兩大大欄目將市、區政府門戶網站上的資源整合，提供行政審批事項在線辦理及政務公開信息查詢等服務?！熬W羅百項查詢”提供包括社保、交通、教育等數十個領域的數百項咨詢導航服務，全面涵蓋市民生活的方方面面。
根據市民的常用辦事需求，劃分教育、社保、求職、醫療、住房、交通、證件辦理、資質認定和企業開辦九個重點服務領域，提供最新服務信息及辦事指南。
(三)便民服務——幸福生活版塊。
版塊共分為美食地圖、歡樂購物、玩轉佛山三個子版塊，為市民、旅游者提供佛山本地的吃喝玩樂、旅游等多種實用信息。
