市民李先生戶口在廣東佛山禪城區，但常年在貴陽工作。李先生最近回來辦社保證明，卻被街道工作人員告知：“跑了一趟冤枉路?！彼胄虐胍?，下載“零跑腿”客戶端，完成身份認證，幾分鐘證明就打印出來。
近年來，佛山市探索建設“數字政府”和“智慧城市”，從“一窗式”“一門式”發展到“一站式”“一網式”，辦事越來越便捷，市民越來越滿意。
2014年3月，佛山市禪城區率先探索將各種政務服務審批事項集中，任何窗口都可辦理?！罢艺l都一樣，誰辦都一樣，群眾認可說明改革路子走對了！”禪城區委書記劉東豪回憶：“這是一場與自我的博弈，禪城是佛山中心城區，資源有限，土地有限，唯有依靠優質服務來吸引優質投資?！?/p>
當然，禪城區改革也講究策略，比如先統一自然人審批事項，再統一法人審批事項；先打破本地部門信息封鎖，再爭取垂直機構橫向合作；先依法將審批權限和事項標準化，統一培訓，再要求按照指引“照方抓藥”，規范操作。
改變“各守一攤”的觀念，還要破除“信息壁壘”。僅一個普通城區，區、鎮街、村居三級服務事項近2000個，禪城區在不破壞原有系統安全前提下，運用互聯網技術，橫向對接、縱向跳轉，打破信息封鎖，實現信息共享。
有了禪城區的試點經驗，佛山在全市推廣“一網式”服務，統一辦事標準、辦事平臺，打破“部門藩籬”、聯通“信息孤島”、拔除“數據煙囪”，實現各部門、各層級數據信息互聯互通，最大限度地便民利民。
2016年，佛山市創建“一網通辦”“一端通辦”“一號通辦”模式，全面推動政務服務由線下實體大廳向線上網上辦事大廳轉移。記者采訪時看到，“市民之窗”可與網上辦事大廳無縫對接，市民隨時可辦理交通、社保、納稅、健康、出行等幾十類業務。目前，佛山街道安裝了1000多臺“市民之窗”，市、區100%的事項接入網廳，90.9%的事項可全流程網上辦理。
“數據多跑路、群眾少跑腿”，不僅推動政府職能轉變，還明晰規范了權力運行流程，限制“灰色地帶”，把權力關進制度“籠子”。為了管住審批服務源頭，佛山實行市、區、鎮（街道）三級權責清單目錄管理，全市各級各部門一張清單管理，“應放盡放、能放都放”。
2014年5月，佛山市南海區率先設立數據統籌局，首創“負面清單、準許清單、監管清單”和“職權清單”，制定統一標準，公開辦事流程，實行“無差別化審批”，網上辦事時限比法定時限平均縮短54%。
如今，在佛山，一般事項“不見面”，復雜事項“一次辦”，聯合事項“限時辦”?！稗k事‘背靠背’，不用‘面對面’，限制自由裁量權，遏制尋租空間，讓權力在陽光下運行?！狈鹕绞惺虚L朱偉表示，“一網式”服務打通了服務群眾的“最后一公里”，改善了政務環境，強化了政府公信力。
“一網式”服務創新有賴于大數據支撐，反過來又帶旺大數據產業。近年來，佛山市禪城區利用3億多條共享政務數據，推出“數字禪城”等產品?！耙酝块T數據都躺在各自數據庫‘睡大覺’，資源沒有得到整合、利用。創新‘一網式’服務之后，打通數據壁壘，所有數據匯總，一下子釋放出巨大價值?！倍U城區數統局副局長張軍說。
2017年底，佛山市成立了廣東省第一個地級市數字政府建設管理局，并加快大數據綜合試驗區和產業園建設，籌建大數據應用產業化公司?！坝脭底譀Q策，用數字監管，用數字興業?！狈鹕绞形瘯涺斠銖娬{：“發揮大數據統籌能力，優化政務服務供給，降低制度性交易成本，促進實體經濟發展，正成為佛山城市核心競爭力的重要組成部分?！?/p>
佛山市提出，今年還將加快“數字政府”建設，完善“一網通”改革，構建信息資源共享體系，加強大數據在社會治理和改善民生等方面的應用，全面提升群眾獲得感。
