“網絡問政”是縣委、縣政府通過縣政府門戶網站“網上泗陽”匯民智、問民計、解民需，實現科學決策、民主決策的重要平臺。今年以來，城廂街道嚴格執行各項承辦制度，辦理質量日益提高，辦理效果不斷顯現，贏得了廣大人民群眾的高度關注和充分信任。
一、高度重視、落實責任。城廂街道嚴格按照宿政辦文件精神和縣委、縣政府主要領導要求，對交辦事項認真研究，主要領導親自批辦，并及時落實專人負責，嚴格按照法律、法規及相關政策予以辦理，嚴肅認真、實事求是地予以回復，做到件件有結果、事事有回音。
二、嚴格時限、保證質量。對回復的事項高標準、高質量完成。隨收隨辦、急事急辦，做到不誤事、不誤時。簡單問題24小時之內給予最終回復。凡屬有條件解決的，及時研究解決；條件暫不具備的，創造條件爭取解決；反映的問題一時無法解決的，及時解釋說明；對重大、緊急問題的辦理，隨時反饋。
三、嚴明紀律、提高效率。網絡問政辦理工作是一項政策性很強的工作，城廂街道牢固樹立為人民服務理念，切實轉變工作作風，進一步提高工作效率。凡因工作不負責，對群眾反映的問題漠不關心、推諉扯皮，造成不良影響或嚴重后果的，嚴肅追究相關責任人的責任。對超時限未辦結和因回復質量差、群眾反映問題未妥善解決而退回重新辦理的，將予以通報批評。
