周麗 文/圖
在一般人的印象中,有關出版、印刷發行、電影的行政審批事項,會比較嚴格。
你可知道,在四川省委宣傳部的統一管理下,這類審批事項已經實現了“一站式審批”?只需到四川省一體化政務服務平臺辦理,現場辦結率目前保持在100%!
據省委宣傳部傳媒監管處相關負責人介紹,四川省委宣傳部統一管理新聞出版和電影工作以來,積極探索行政審批工作新思路,有序推進 “放管服”改革向縱深發展。
優化流程,整合職能強服務
省委宣傳部按照行政審批“兩集中兩到位”要求,建立健全行政審批內部運行機制,遵循依法行政、便民高效原則,優化政務服務流程,堅持問題導向,創新工作舉措,著眼便民服務解難題,助力推動文化產業高質量發展,切實提升服務質量和效率。
省委宣傳部將出版、印刷發行、電影等新聞出版、電影行政審批事項,集中到傳媒監管處統一受理,以“省新聞出版局(省電影局)”名義在省政務服務中心設立窗口,著眼“依法、便民、高效”原則,打造“一個窗口受理”,實現“一站式審批”,為群眾搭建起高效優質的服務平臺,行政審批及各項服務均可在窗口集中受理。
在省政務服務網公開辦事流程和辦事指南,權力運行公開透明。
在省一體化政務服務平臺統一受理相關事項,政務服務規范高效。
截至目前,共辦理行政審批及備案事項966件,接受群眾來電來訪咨詢270余次,現場辦結率100%,群眾滿意率100%,有效投訴率為零。
健全機制,審批時限再提速
為優化服務流程,推進行政審批工作規范運行,四川省委宣傳部制定了《行政審批工作規程》,建立了窗口統一受理行政審批事項、業務處室負責內容審查、傳媒監管處集中復核、窗口集中送達審批文書的審批流程,健全了文件存檔、文書和印章管理等工作機制,對行政審批受理、審核、復核、送達等各個環節進行了規范,并要求審批時限在法定時限上再提速50%,有效地提升了行政審批效率和質量。
現場辦結,精減材料更便民
為實現行政審批快速受理、即時辦結,還采取了兩大措施:
一是制定行政審批即時辦結辦法,對出版物批發單位變更企業名稱、企業類型、經營地址、經營范圍和法定代表人的申請事項,實行告知承諾制的音像制作單位設立和變更審批事項,要求窗口受理后直接辦理,做到即收即辦,現場辦結。
二是進一步精減行政許可事項申請材料,省本級實施的行政許可事項,可通過信息資源共享獲取的企業營業執照、章程和法定代表人身份證復印件,無須申請人提交。
這些舉措為群眾提供了便捷、高效的政務服務,有效地提高了行政審批效率。
窗口前移,創新方式促轉變
為改變長期以來形成的“坐等審批”工作模式,四川省委宣傳部強化責任擔當,主動作為,將服務窗口前移,采取基層調研、上門服務等“走出去”的工作方式,了解基層行政審批工作存在的問題,開展“零距離”審批服務解決企業實際問題。
今年以來,赴自貢等6地市開展調研,指導基層工作,為打通新聞出版、電影行政審批“最后一公里”提供有力支撐;先后到四川日報報業集團、四川黨建期刊集團、成都傳媒集團等文化企業進行上門服務,著力解決企業“辦事難、來回跑”等問題,有效提升企業、群眾的滿意度和獲得感,有力地踐行了以人民為中心的發展理念和全面落實“放管服”改革的決心。
明年,四川省委宣傳部將進一步貫徹落實“放管服”和“最多跑一次”改革要求,強化服務措施,提升服務水平和質量,進一步創新和完善行政審批流程,加快推動政務服務標準化、規范化建設,為四川新聞出版、電影產業高質量發展提供強有力保障。
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