記者近日從浙江省大數據發展管理局獲悉,浙江省運用整體政府思維,圍繞公民和企業“兩個生命周期”,推動政務辦事“標準化零件”集成組裝為“一件事”,創新思維推進政府數字化轉型。
根據民生、營商兩塊領域,浙江共梳理出“一件事”41件。其中,群眾牽腸掛肚“一件事”達24件,具體包括出生、上學、就業、婚育、置業、救助、就醫、退休養老、殯葬9個重要階段;企業營商環境“一件事”達17件,具體包括商事登記、獲得場地、員工招聘、生產經營、權益保護、清算注銷6個重要階段。
以出生“一件事”為例。浙江省將衛生健康部門的“出生醫學證明”“預防接種證”、公安部門的“國內出生戶口登記”、醫保部門的“城鄉居民基本醫療保險參保登記”“生育保險待遇核準支付”、人力社保部門的“社會保障卡個人零星申領”實行聯動辦理。群眾辦理材料從13份精簡到1份、辦理環節從6個整合到1個、辦理時間從15天壓縮到3天。
“讓政務服務更加規范、智能和有溫度?!闭憬〈髷祿l展管理局局長金志鵬表示,從“四張清單一張網”到浙江政務服務網,從深化“最多跑一次”改革到全面推進政府數字化轉型,浙江全面提升政務服務的便利化、智能化水平,讓群眾有更多的獲得感和幸福感。
此外,作為浙江深化“最多跑一次”改革、推進政府數字化轉型的總門戶,“浙里辦”2019年以來已陸續上線長三角“一網通辦”、防臺服務專區、公安專區、文旅專區等一批行業專區。例如上線的公安專區集合戶籍、出入境、車駕管等高頻事項,5大類144項公安政務服務實現“一證通辦”,群眾只需憑一張有效身份證件即可辦理,其中73項可以“跑零次”。
附:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。