應勇說，今年將進一步推進政務服務“一網通辦”。著眼“進一網、能通辦”，推進政務服務從部門管理為中心向用戶服務為中心轉變，逐步使群眾和企業到政府辦事像網購一樣方便。
上海市第十五屆人民代表大會第三次會議今天上午開幕。上海市市長應勇作《政府工作報告》。
應勇表示，要圍繞數據惠民，加強公共數據治理。健全公共數據標準和共享交換機制，推動信息系統上云應遷盡遷、信息系統和業務專網應并盡并、公共數據應歸盡歸。對部門核發的材料和能夠提供電子證照的，一律免予提交相關紙質材料。健全公共數據分級分類開放制度，深化金融、交通、健康、文旅等領域數據開放應用，更好服務數字經濟發展。
應勇說，今年將圍繞高效辦成一件事，深化業務流程革命性再造。推進跨部門跨層級跨區域業務流程系統性重構，強化審批服務事項整合，進一步壓環節、減時間，加快實現業務流程的優化、簡化和互聯網化。
此外，還將圍繞一體化辦理，加快政務服務線上線下融合。深化總門戶建設，強化市民主頁和企業專屬網頁功能，新接入公共服務事項500個。推動個人事項向社區事務受理服務中心下沉，新增全市通辦事項100個，深入推進“一網辦、一窗辦、一次辦”。
附：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
