“兩天不到，我就拿到了叉車登記上牌手續，堪稱神速?！比涨?，巨力塑膠制品有限公司總經理洪瑞欽對福清行政服務的高效便捷連連稱贊。
該公司正籌備開工，購入了3輛叉車?！皼]有牌照，車就動不了。我抱著試試看的心態，在8日撥打了福清市行政服務中心的咨詢電話?！焙槿饸J說，電話中，工作人員引導自己登錄行政服務中心微信公眾號，進入“開卷式審批”專區，按照叉車上牌登記審查細則準備好相關材料，上傳“福建省網上辦事大廳”，2小時后就收到了預審查通過的微信信息提醒，第二天快遞就將許可證直送上門。
為確保政務服務“不掉鏈”，福清市行政服務中心在疫情期間全面實行“網上辦、掌上辦、郵遞辦”的審批服務模式，緊急推出多項惠民惠企服務。
“疫情防控期間，中心加緊推出了首批‘開卷式審批’審查細則，涵蓋8個部門184個審批事項，公開每份材料審什么、怎么審的標準流程。審批服務部門在后臺開展網上預審，并在1個工作日內對網上申報業務提出預審意見，以短信形式發送至申請人，并將符合條件的業務轉入審批系統進行受理?！痹撝行闹魅侮惞诤杲榻B，中心在“一網通辦”基礎上進行審批服務事項顆?；崂?，確保18個部門200個事項實現“零延時”審批。
中心還在“融e行”智慧平臺上提供24小時自助申報、指南查詢、表單打印等服務。辦事群眾可在平臺直接上傳材料，或將紙質材料存放在文件柜中，由工作人員統一接收，以實現不見面審批。配套推出的“零收費、零跑動”貼心快遞服務，可確保群眾足不出戶第一時間收到辦理結果。
中心還聯合市自然資源和規劃局創新推出了“多規合一”選址預審協同平臺。該平臺通過運用智能化審批、電子化審查及區塊鏈技術等，匯集和調用“多規合一”大數據，同步完成“用地綜合審查”和“保護區審查”，各單位的紅線數據同步分發、同步收取，同步開展審查，解決了投資項目選址紅線反復調整、土地報批紅線重疊、涉及保護區影響報批進度等問題，將全流程審批時限從2個星期以上壓縮至5個工作日。
同時，中心積極開發“智慧大腦”，通過政務大數據分析平臺，打造政務支撐、投資項目、服務窗口等3個維度全體系相關數據可視化界面，對疫情期間業務辦理數量、服務效率、申報渠道等精準監測，強化服務效能監督，助力行政審批提速增效。中心管委會創新研發的惠企政策精準推送平臺依托惠企政策自助查詢終端，對全市惠企政策進行分類展示、精準推送，目前已涵蓋20個行業分類的123項惠企政策。
附：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
