“數據多跑路”，人員才會少跑路不跑路。數據流動起來，人流物流才會更安全更暢通更平穩更有序。
一場疫情，是對突發性公共衛生事件應急處置的大考，也是對數字政務體系能力的檢驗。
日前，杭州發布一份數據：截至2月13日24時,杭州市累計報告新型冠狀病毒肺炎確診病例165例，共追蹤到密切接觸者6207人，相當于平均每個確診病例的密切接觸者為37.6人。數字時代，萬物互聯。甄別復雜人際關聯，數據會說話。拿蕭山區來說，排查密切接觸人員，主要就依據于對行走軌跡還原以及交通部門出行信息等。數據獲取越多，可摸排軌跡就越準確?？梢哉f，數字就是速度，數字就是效率！在這場生死時速中，堅決阻斷遏制疫情蔓延，更好實現“早發現、早報告、早診斷、早隔離”，數字政務，能量巨大。
事實上，在這次“抗疫”之戰中，數字政務正發揮重要作用：智能語音機器人遠程快速診療發熱病人、口罩等日?！翱挂摺蔽镔Y數字平臺申領分發、大數據五色圖標注各地疫情風險等級等。此外，杭州開通網上稅收申報、在線復工申報審核等，助力企業復工復產；大規模遠程教學、數字平臺共享課程，助力“停課不停學”；尤值一提的，當然還是日前推出的杭州健康碼。人性化之舉，助力有序復工復產，讓市區人員流動更加平穩、安全和有序。一個基于全國統一的疫情防控支付寶健康碼系統正加緊建設，擬本周投入使用，杭州模式正向全國推廣。
以數字政務助力“抗疫”，正是順應群眾需求期待、轉變治理思維的“善治”之舉。拿這次多地出現的“填表抗疫”來說，各個部委局辦條塊分割，重復指令，“上面千根針，下面一根線”。甚至某市一個防控指揮部辦公室，半數人員都在填表，8個人從早填到晚。重復勞動，效率低下，基層人員苦不堪言。而事實上，依照現有數字技術，由市民公眾通過網上申報、實現數字共享，完全都可以“一鍵搞定”。破除形式主義，打破懶政慣性思維，還必須跟得上時代步伐、數字腳步。此外，在一些疫情重災區，一度出現疑似感染人員來回跑醫院求診無門現象，甚至借助媒體向社會求援，卻少有聽說當地借助大數據進行病床調控、開展網上診療的，應對不足過程中，所暴露出數字政務失靈、系統平臺建設冷熱不均等短板，都值得日后總結和反思。
從今天起，市區已恢復地鐵、公交等正常運營。進入疫情相對平穩階段，一手抓疫情防控，一手抓復工復產，正是當務之急?！皵祿嗯苈贰?，人員才會少跑路不跑路。數據流動起來，人流物流才會更安全更暢通更平穩更有序。以數字政務助力 “抗疫”，期待有更多好的杭州創舉。
附：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
