“我們全面推行‘不見面’審批?!痹?月15日召開的天津市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上,濱海新區政務辦主任徐斐介紹說,濱海新區政府服務系統在疫情防控期間全面推行 “保安全、能辦事,網上辦、不見面”審批,各級政務服務和綜合便民服務中心通過“九辦”確保正常運轉,確保問題解決,全力支持企業渡過難關。
徐斐介紹說,日前,濱海新區政務辦逐項梳理并測試了天津網上辦事大廳、濱海新區在線幫辦平臺、各種條線的審批專網系統,共計340項行政許可和公共服務事項網上可辦。將上述網辦事項清單、網辦操作指南和審批人員咨詢電話通過微信公眾號和網站進行公示,工作人員電話輔導申請人在線辦理。對于經測試網上跑不通或者尚未開通網辦渠道的169個事項,濱海新區政務辦采取電話和微信預約、分時限流的方式,開辟預約辦理專區,提前經過電話輔導的申請人在經過“一看一測八問”之后,進入預約專區辦理,現場收件、審核、出具審批結果。同時在上述措施之外,濱海新區政務辦還開通了“郵遞辦”模式,通過EMS接收申請人提交的申請材料,送達審批結果。
據統計,從2月3日到2月14日,濱海新區區級政務服務中心共辦理5263件,其中網上辦5142件,現場辦121件,網辦率97.70%。電話咨詢5142件,EMS送達審批結果283件。新開辦企業(含自貿區)214家,網報數209,網辦率97.7%。(津云新聞編輯張晶晶)
附:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。