近日，山西晚報記者從省市場監督管理局獲悉，該局登記注冊處針對疫情及時轉變工作方式，將企業登記、變更、注銷等工作全部拿到線上辦理，實現“鍵對鍵”代替“面對面”，切斷了疫情在人與人之間的傳播途徑，也解決疫情防控期間群眾辦事難的問題。
據了解，為了解決線上辦理遇到的問題，該局登記注冊處堅持兩手抓，一方面開辟線上咨詢，解決辦事群眾不會網上操作的問題，實現不見面指導。另一方面，針對疫情防控期間，辦事群眾少的實際，狠抓線上培訓，規范線上辦理行為，解決不進門、不見面、服務簡單粗暴看不見的問題，實時網上辦理監督，根據辦事群眾反映的問題，及時解疑解惑，反思線上工作存在的問題，對在防控疫情期間線上辦理因材料不規范簡單粗暴拒絕、一次性告知敷衍潦草、不認真造成辦事群眾反復提交的問題，堅持適時通報，嚴肅問責，規范網上辦理行為。自2020年2月3日開通線上辦理以來，辦事效率大幅提升，截至2月14日，累計培訓窗口登記人員6600人次，辦理各類登記業務2049件，提高了線上辦理效率。
附：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
