近日,河北省人民政府辦公廳印發《關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的實施意見》,堅持以人民為中心,推動基層政務公開全覆蓋,不斷提升利企便民服務水平。那么在基層政務公開標準化規范化方面有哪些新舉措?如何讓公開成為自覺、透明成為常態?3月5日,長城新媒體邀請到了河北省政府辦公廳二級巡視員趙睿、省政務公開辦公室主任石惠峰,做客《網民問政》訪談節目,就基層政務公開標準化規范化的相關內容進行解讀。
2022年底前,建成全省統一的基層政務公開標準體系
“此次印發的《實施意見》,是省政府辦公廳按照國務院辦公廳《關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》要求,落實2019年新修訂的《政府信息公開條例》規定,總結近年來河北基層政務公開標準化規范化試點工作經驗,會同省政務服務管理辦公室、省司法廳等部門研究出臺的?!焙颖笔≌k公廳二級巡視員趙睿說,《實施意見》突出標準引領、需求導向、依法依規、改革創新,全面推進基層政務決策、執行、管理、服務、結果“五公開”,推動基層政務公開全覆蓋,讓公開成為自覺、透明成為常態,為不斷增強政府公信力、深化“放管服”改革、優化營商環境、加快法治政府和服務型政府建設提供重要支撐。
河北省政府辦公廳二級巡視員趙睿做客訪談節目。
趙睿介紹,此次《實施意見》還確定了時間表。2020年底前,縣、鄉政府初步建成政務公開事項目錄體系,政務公開制度持續規范,組織保障更加有力。2021年底前,制定完成公開事項科學全面、工作流程規范高效、平臺渠道豐富多元的基層政務公開標準和規范,基層政務公開標準化、規范化取得新進展。2022年底前,建成全省統一的基層政務公開標準體系。
編制多領域政務公開事項目錄清單 政府工作一目了然
為使基層政府工作更加公開透明,省政務公開辦公室主任石惠峰介紹,這次《實施意見》提出,縣、鄉政府要組織相關部門,對照國務院部門制定的26個試點領域標準指引,編制政務公開事項目錄,包括國土空間規劃、義務教育、保障性住房、農村危房改造、環境保護、公共文化服務、公共法律服務、扶貧、救災、食品藥品監管、城市綜合執法、就業創業、社會保險、社會救助、稅收管理、養老服務、戶籍管理、涉農補貼、醫療衛生、國有土地上房屋征收、征地補償、重大建設項目、公共資源交易、財政預決算、安全生產、市政服務等,基本涵蓋了涉及群眾切身利益和社會關注度高的政府工作。從這些領域入手推動公開,能夠讓人民群眾真正有“獲得感”。
石惠峰表示,縣、鄉政府要按照“應公開、盡公開”的原則,結合權責清單和公共服務事項清單,梳理細化權力運行和政務服務每個環節產生的政府信息,形成政務公開事項清單,編制政務公開事項標準目錄,目錄應包括公開事項的名稱、內容、依據、時限、主體、方式、渠道、公開對象等要素,簡單來講就是要包含公開什么內容、由誰公開、在哪公開、如何公開等。編制目錄時,縣、鄉政府要實事求是,考慮本地經濟、文化發展等實際情況,制定更適合本地區的公開目錄,避免事項及標準“一刀切”,同時,目錄制定完成后要實行動態管理,及時更新。
河北省政務公開辦公室主任石惠峰做客訪談節目。
多種方式推進辦事服務公開 便企又利民
在推進基層政務公開、方便群眾辦事方面,這次《實施意見》有哪些新舉措呢?石惠峰主任介紹,在推進辦事服務公開方面,《實施意見》要求縣、鄉政府,立足直接服務人民群眾的實際,通過線上線下,全面準確公開政務服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構、常見問題、監督舉報方式和網上可辦理程度等信息。推行政務服務一次告知、信息主動推送等方式,讓辦事群眾,對事前準備清晰明了、事中進展實時掌握、事后結果及時獲知。以為企業和群眾“辦好一件事”為標準,對辦事服務信息加以集成、優化、簡化,編制辦事指南,并向社會公開,最大限度利企便民,同時建立12345政府服務熱線縣、鄉直接辦理機制,實現群眾訴求迅速接收、及時辦理。
基層的政務信息往往與群眾利益密切相關,如何將政務信息有針對性地傳達給有需要的基層群眾。石惠峰表示,在這方面,縣、鄉政府要指導支持村民委員會、居民委員會(村、居民委員會)依法自治和公開屬于自治范圍內的事項,推進決議、實施結果“兩公開”規范發展,建立完善公開事項清單,通過村民或居民(村、居民)微信群、益農信息社、公眾號、信息公示欄等,重點公開脫貧攻堅、鄉村振興、村級財務、惠農政策、養老服務、社會救助等方面的內容,方便群眾及時知曉和監督。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道,從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。