3月16日,江西首個“不打烊”政務大廳——贛服通全天候智能服務中心在我市建成啟用,省政務服務管理辦公室有關負責人,市委常委、副市長沈水生現場觀摩指導。這標志著我省“智慧政務”建設有了新的進展,實現了政務服務從8小時向“全天候”、從“窗口辦”向“自助辦”、從“分散辦”向“集中辦”的跨越,促進了營商環境的進一步優化。
該智能服務中心位于市政務服務中心一樓東側,占地200平方米,分為咨詢導辦、信息查詢、綜合業務、公安、稅務、人社、銀行以及便民服務8個功能區,部署了各類自助設備20臺,接入政務服務事項500多個。企業和群眾按照自助終端設備上的提示,既可辦理公積金查詢、交管、出入境、戶籍等事項,還能進行交通違章自助處理、社??ㄑa換、納稅申報等,甚至現場打印電子身份證、駕駛證、公交卡、社???、結婚證等常用電子證照,出具不動產查詢、公積金繳存、社保參保、稅務完稅等證明。虛擬真人會話的實體機器人“小政”長駐智能服務中心,隨時答疑解惑、提供咨詢導辦。
據介紹,該智能服務中心建設是我市深入推進“放管服”改革的具體體現,是“贛服通”線上服務能力的線下延伸?!摆M服通”3.0上線運行后,會有更多便民、利民、惠民的新服務融入進來,實現企業辦事“一照通、網上辦”、個人辦事“一證通、就近辦”,讓企業和群眾真正感受到改革帶來的幸福感和獲得感。(來源:景德鎮日報)
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道,從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。