8日,記者從“鄭好辦”APP便民服務“一件事”上線新聞發布會上獲悉,新生兒“一件事”、青年人才首次購房補貼“一件事”已于4月2日在“鄭好辦”上線,目前已完成系統測試,面向市民開放。

  3月20日,一站式政務服務平臺“鄭好辦”APP上線,其中公積金“一件事”板塊實現了鄭州市公積金“掌上辦”“零材料”“刷臉秒辦”。

  新增新生兒“一件事”,可實現出生登記(戶籍登記)、醫保參保、社??ㄉ觐I等事項“掃臉秒辦”;青年人才首次購房補貼“一件事”,只需通過手機或者電腦,填寫一份申請表單就能實現當天辦理、當天領取結果。

  據了解,今年我市計劃完成300個公民和企業高頻事項“一件事”,85%的政務服務事項“一網通辦、網上可辦”。

  公積金提取“零材料”不排隊刷臉秒到賬

  不需要提交任何材料,不用多跑路,拿出手機刷刷臉公積金秒到賬,這讓不少市民切實感受到了我市政務服務改革的成果。

  “2018年購房的時候我提取過一次公積金,當時是拿著購房合同、身份證還有一些其他的材料去大廳辦的,當時排隊辦理的人挺多的。材料齊全、過程順利的話需要半天時間辦完?!笔忻褓Z先生告訴記者,“手續辦好后大概是7個工作日到賬?!?/p>

  如今房子已交付,與賈先生同時購買住房的李女士家即將進入裝修階段,“我們正在為裝修資金發愁,看到新聞說手機就能提取公積金,就下了一個APP試一下,沒想到登錄后刷一刷臉,什么材料都不需要提供,賬戶上的公積金馬上就到賬了?!崩钆空f,從進入公積金“一件事”模塊到公積金到賬,整個過程不到一分鐘。

  體驗到“刷臉秒辦”的不止李女士一人,記者從鄭州市大數據管理局獲悉,3月18日“鄭好辦”APP公積金提取八個事項上線后,截至4月7日,共受理了17231筆,提取金額2.69億元,渠道占比67.5%,發布首日訪問量突破8萬人次,實現秒辦結,資金秒到,辦理效率得到驚人的提升?!爸灰脩羰青嵵菔泄e金,且為符合公積金提取標準的職工,均可通過手機下載‘鄭好辦’APP進行公積金提取?!编嵵菔泄e金中心負責人介紹。

  新生兒戶籍登記、醫保參保、社??ㄉ觐I坐家就能辦

  公積金“一件事”的便捷,讓市民開始期待更多事項的“一件事”可以開通上線,昨日,記者從新生兒“一件事”上線發布會了解到,該事項于4月2日零點在“鄭好辦”APP上線,4月3日,作為首位通過“鄭好辦”APP新生兒“一件事”專區成功辦理事項的用戶,家住康橋溪山御府的陳女士拿到了孩子的社???。

  “3月30日的時候我去給寶寶辦理了出生醫學證明,在辦理的過程中正好遇到工作人員進行新生兒‘一件事’系統的內測,得知通過手機就能辦理出生登記、申請社???,我立馬下載了一個‘鄭好辦’APP,4月2日系統上線后,我和老公在家就完成了寶寶的出生登記和社??ㄉ暾??!标惻空f到,整個過程不需要提交任何材料,需要的材料系統會自動關聯到?!拔覀冝k理完后選擇的郵寄,沒想到隔天就拿到了社????!标惻空f,“我老公去公安局打印戶口本的時候出示了APP里面的辦結證明,不用排隊,直接就能夠打印?!?/p>

  “新生兒‘一件事’包含新出生嬰兒辦理出生登記、城鄉居民醫保參保登記、社會保障卡申領3個事項,通過事項流程再造、業務梳理,同時依靠數據共享交換平臺,實現系統互聯互通。如共享公安局二代身份證和戶口本、民政局婚姻關系等所需信息,經部門間數據共享,減少辦事材料,將優化前需要的9個材料減至優化后1個材料,讓辦事所需數據在辦事系統跑起來?!睋写髷祿芾砭重撠熑私榻B,優化前,申請人辦理新生兒出生相關事項,需跑3次部門辦理事項,優化后申請人最多跑1次。新生兒“一件事”申請人在生產醫院辦理醫學出生證明后,即可到鄭州市政務服務大廳“一件事”聯辦窗口進行辦理,或通過“鄭好辦”APP進行網上全程辦理。聯辦各部門通過辦事系統內數據共享、流轉、推送,同步核驗完成后,將辦件結果推送至聯辦窗口或“鄭好辦”后臺,申請人可在“鄭好辦”中[我的辦件]查詢辦理狀態,申請人辦理的證件可選擇至網點領取或選擇郵寄到家。

  青年人才首次購房補貼審批實現“即時辦理”

  要留住人才,就要想辦法解決人才的難處,正是在這種思想支持下,青年人才購房補貼應運而生。青年人才首次購房補貼“一件事”上線后,該項補貼申請審批時間將從平均5~6個月左右縮短到“即時辦理”。

  據市住房保障和房地產管理局相關負責人介紹,以前,青年人才要去申請購房補貼,得帶著8份材料,跑4個部門,最后還要再等上6個月才算辦完。而在青年人才首次購房補貼“一件事”上線后,申請人只需通過手機或者電腦,填寫一份申請表單就能當天申請、當天領取審批結果,不需要再等半年之久,極大地提升了效率。

  “與購房補貼一樣,青年人才要想申領生活補貼,得攜帶好畢業證、學位證、身份證先去人社局領取生活補助的名單,而后再帶著材料去房管局申請領取購房合同備案的信息,再去稅務局領取購房的完稅憑證,最后還得再跑一趟,填寫申請表,提出申請,才算開始辦理住房補貼了,從辦理到辦結的審批時間長達6個月?!痹撠撠熑私榻B,該事項的“一件事”已進入測試階段,不久后就會在“鄭好辦”上線,屆時青年人才生活補貼也可實現“即時辦理”。

  年內計劃完成300個公民和企業高頻事項“一件事”

  據鄭州市大數據管理局相關負責人介紹,近年來,市委、市政府高度重視我市政務服務工作,在政務服務改革的過程中堅持以人民為中心的發展思想,踐行整體政府理念,突出民本導向、問題導向、需求導向,聚焦企業群眾辦事難點堵點痛點,以“一件事、一張網、跑一次、不見面”為目標,以“一件事”集成服務為引領,有效提升我市政務服務水平,優化營商環境。以提高群眾體驗感和便捷度為中心,梳理群眾和企業眼中的“一件事”。

  市政務辦和市大數據局為牽頭單位,從相關單位抽調專人組成專班集中攻堅,進行業務和技術梳理,明確權責,分類確定“一件事”涉及的具體審批服務事項,剔除各事項需重復提交的申請材料,明確材料獲取方式,優化再造“一件事”一次受理、集成服務、并聯審批、一站辦結的新流程。

  據了解,目前我市首批梳理完成的有公積金業務辦理、商事登記、居住證辦理、青年人才生活補貼和購房補貼、新生兒出生等68個“一件事”服務項目,后臺技術人員正在緊鑼密鼓、加班加點開發實施,通過打通各部門之間的業務系統,實現部門間的數據共享,真正做到“數據多跑腿,群眾少跑路”,同時在此基礎上,2020年我市計劃完成300個公民和企業高頻事項“一件事”,85%的政務服務事項“一網通辦、網上可辦”?! 。ㄠ崍笕襟w記者 肖雅文)


  附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告

  本報告合集共計15份,報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道,從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。

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