目前，廈門有2127個市級事項可網上辦理。昨天上午，廈門市行政審批管理局副局長陳玉輝接聽市長專線，介紹“不見面審批”、預約辦理的相關政策等情況。
陳玉輝說，2月3日起，市、區行政服務中心全面實施“網上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦”，大力推行“不見面審批”，引導企業和辦事群眾優先選擇福建省網上辦事大廳廈門分廳及部門官網、手機APP、“e政務”自助機及部門自助終端等“非接觸式”渠道辦理業務。
據統計，截至3月底，全市“不見面審批”的辦件量達146萬件，占所有審批量的三分之二以上。
方便快捷
800多項審批服務全程網辦
全市“網上辦”事項覆蓋率目前已達99%，805個市級審批服務事項實現全流程網上辦理。281項“掌上辦”事項是指從手機端辦理，申請人可通過“閩政通”APP、“i廈門”及各部門APP、微信公眾號、小程序等，在手機辦理公積金、公安、交通、醫療、社保等多項便民服務事項，省時方便。
據悉，廈門已有200多臺“e政務”自助機，涉及公安、人社、醫保、公積金等10個部門、93項的審批服務事項實現自助辦理，企業和群眾可就近選擇自助機站點，無須到政務中心窗口。今年1-3月，通過“e政務”已辦理各類事項17.6萬件。
此外，500多項審批服務事項通過雙向快遞郵寄實現“不見面審批”，企業、群眾通過郵寄提交申請材料，最后的審批結果再免費郵寄回去。
借鑒經驗
高頻事項有望實現“秒批”
陳玉輝說，“不見面審批”的辦件數量從2月初的每天3500件左右增加到目前的20000多件。今年1至3月，廈門“網上辦”“掌上辦”的辦件量達109.6萬件。其中，高頻事項的“掌上辦理量”達22.8萬件，公安、醫保、社保、公積金等部門的高頻事項“掌上辦理”業務量達到10.5萬件，比去年同期提高21%；部分事項的掌上辦理量甚至超過該項業務總辦件量的50%以上。
“郵寄辦”業務量大幅增長，1-3月“郵寄辦”總辦件量為9.6萬件，較去年同期增長了41%。涉及復產的一些補貼等目前可直接兌現，如人社局、工信局等復產補貼及優惠政策等，只要條件匹配可直接兌現。
下一步，廈門將借鑒深圳等地的“秒批”經驗，在總結審批經驗、流程管理、數據共享的基礎上，嘗試推進人社、醫保、公安、公積金、不動產、市場監管等部門的一批高頻審批服務事項，通過系統比對申請信息、自動做出審批決定、即時主動送達審批結果，實現“秒批”。
特別提醒
窗口辦理先申領健康碼并預約
疫情期間，廈門主要推行“不見面審批”，確實需要到現場辦理的事項，最好先提前預約?？赏ㄟ^“廈門審批服務”微信公眾號、i廈門APP、i廈門小程序進行線上預約。
為了保證辦事人員的身體健康，節約辦事時間，市民預約前應先在“e鷺安”微信小程序申領“健康碼”，并確?！敖】荡a”為綠色。
未提前預約又涉及企業復工復產或個人急辦的事項，辦理人可提前一個小時在“廈門審批服務”微信公眾號進行當日預約。
對于手機操作不便者、60周歲以上的老人、孕婦、帶嬰兒（1周歲以下）人士、殘障人士等未提前預約又無法使用當日預約功能的特殊群體，經現場測溫、健康碼正常（顯示綠色），可現場取號進入大廳辦理。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
