“互聯時代”，移動優先。
為實現政務服務“網上辦”“掌上辦”的改革發展趨勢，今年4月1日以來，市行政審批服務局敢為人先、主動作為、迎難而上，積極攻堅“智慧株洲·諸事達”APP，力爭在全省率先實現APP端“一件事一次辦”。
傳統的電腦(PC端)互動體驗差、系統堵點多、使用頻率低。鑒于這一現象，市行政審批服務局緊扣時代脈搏，積極籌建融合電子政務、電子社區、電子商務于一體的“政務+公共生活服務”平臺——“智慧株洲·諸事達”APP。
2020年，省政府在真抓實干督查激勵措施中提出，要考核各市州“一件事一次辦”改革中推動跨域通辦、智能導辦的情況。湖南2020年政務管理服務工作要點指出，“加快應用端實現一件事一次辦掌上辦”。
近年來，我市基本建成滿足四級聯動需求的電子政務外網體系，縱聯市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(社區)四級實體辦事場所，橫聯市本級352家黨政機關和國有企事業單位，并搭建了市縣兩級數據共享交換平臺，為我市實現政務服務“掌上辦”打下扎實的信息化基礎。
從4月1日起，市行政審批服務局投入全部資源，成立“智慧株洲·諸事達”APP攻堅領導小組，重點聚焦省政府發布的200件“一件事”、市民中心和各縣(市、區)高頻事項等，從中選定39項多部門聯辦“一件事一次辦”事項、20余項單部門“一件事一次辦”事項和不動產、公積金兩個市級自建專區事項，以及公安、人社、醫保、城管、林業等高頻事項作為“智慧株洲·諸事達”APP掌上辦攻堅重點，確保上線事項實現“掌上辦”。
“我們采取倒排工期的方式，將工作任務細化到每一天，將工作責任落到每個人，確保工作實效?！笔行姓徟站窒嚓P負責人介紹，攻堅工作采取內外聯動協商、分管領導和主要領導會議研究等形式，兩周時間解決各類問題30余個。
目前，“智慧株洲·諸事達”APP建設已初步完成，開發了政務服務事項的辦事指南，完善了市本級以及各縣(市、區)相關事項直接查詢流程，實現了多部門“一件事一次辦”事項網上辦理，擁有電子簽名、辦件、網辦記錄、公積金等相關功能查詢，完成了金融超市、生活繳費、ETC消費查詢等服務上線試運行，正在積極開展株洲本地信息平臺、線上商城平臺、房產信息平臺、人力招聘平臺的建設工作。
市行政審批服務局相關負責人介紹，“智慧株洲·諸事達”APP全面建成后，群眾通過用戶注冊和實名認證后，可以24小時在線自助辦理“一件事一次辦”事項和其他政務服務事項，以及水電氣等網上便民服務，查詢、瀏覽與個人相關的各種證照、社保醫保、不動產登記、工資收入等辦事基礎信息和熱點關注信息，建立記錄一生、伴隨一生、服務一生的個人信息庫，實現群眾和企業到政府辦事“不見面、不用跑”。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
