四川網上政務服務總體情況怎么樣？5月6日下午，省大數據中心正式發布《四川省網上政務服務能力第三方評估報告》。
市州政府：成綿德“優秀” 甘阿“待改進”
評估結果顯示，21個市（州）政府中，成都、綿陽、德陽等3個地區位于“優秀”梯隊，占比14.3%；瀘州、遂寧、自貢等11個地區位于“良好”梯隊，占比52.4%；達州、廣元、涼山等5個地區位于“中等”梯隊，占比23.8%；阿壩、甘孜等2個地區位于“待改進”梯隊，占比9.5%。
省直部門：8個“優秀” 6個“待改進”
省衛生健康委、交通運輸廳、人力資源社會保障廳、省市場監管局、司法廳、公安廳、省發展改革委、商務廳等8個部門位于“優秀”梯隊，占比17.4%；財政廳、科技廳、文化和旅游廳等20個部門位于“良好”梯隊，占比43.5%；省人防辦、省中醫藥局、省統計局、等12個部門位于“中等”梯隊，占比26.1%；省郵政管理局、省煙草專賣局、省氣象局、省地方金融監管局、人行成都分行、成都海關等6個部門位于“待改進”梯隊，占比13.0%。
詳細評估見下圖：
記者了解到，《四川省網上政務服務能力第三方評估報告》是2019年，由四川省大數據中心委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心展開相關評估工作，評估對象為21個市州和46個省直部門，并根據評估結果編制形成的。
記者梳理發現，2019年各地各部門網上政務服務能力持續提升，并在以下幾個方面取得明顯成效：一是強化頂層設計，持續優化發展環境，二是完善全省管理體制，統籌推進政務服務，三是梳理政務服務清單，推進業務流程再造，四是統籌全省12345熱線資源，打造政務服務總客服，五是強化平臺公共支撐體系，夯實網上政務服務基礎，六是建立“好差評”制度，促進政務服務質量提升，七是建立政務信息交換體系，推動數據整合共享。
報告顯示，截至2019年底，我省大數據中心向國家平臺推送依申請政務服務事項6004項，基本實現“應接必接”。電子證照種類由23類增至125類、數量由2700萬個增加到1.17億個，實現了電子證照共享共用。加快推進“最多跑一次”改革，行政許可平均承諾時間在法定基礎上提速55.9%，依申請辦理政務服務事項“最多跑一次”占比98.7%，優化“天府通辦”APP功能，185項高頻民生服務事項實現“掌上辦”。全面建成12345政務服務熱線服務體系，實現全省政務熱線的“一號對外、集成服務”。建成全省政務服務“好差評”系統，全省3440個政府部門、22268項政務服務事項在“好差評”系統接受企業群眾評價。省政務信息資源共享平臺建設成效顯現，截止2019年，共享平臺累計交換庫表記錄1.3億條，接口調用530萬次、文件2.2G，申請國家數據資源156項，上傳本地資源到國家平臺639項。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
