近日，高新區建設政務服務24小時自助區，正式投入使用。這也是全市首個“7×24 小時”政務服務自助區。
日前上午，記者來到了高新區科技交流中心東側的自助區，幾臺自助服務設備就映入眼簾?！罢w的‘無難事、悉心辦’24小時不打烊的政務服務綜合一體機其實就是做了一個大集成，審批服務主要涉及我們無錫市級和區本級的各項審批服務，具體有三百多項?！毙聟菂^行政審批局審批制度改革處處長蔡潤嫻向記者介紹，自助區配置的終端設備，涵蓋了公安、社保、公積金、稅務等公共服務業務和各類高頻行政許可審批服務業務，包括了交通違法處理、社保業務查詢、公積金查詢、稅務開票、自助審批申報等等。
在“成全e站”政務服務綜合一體機上，記者嘗試著操作了一番，只需要一張身份證，很多事項都能直接在自助終端機上辦理。值得一提的是，當點擊所處區域時，新吳區特有的“城鎮污水排入排水管網許可證打印”項目隨即顯示在了第一排?！艾F在通過一張定制表單，由政府部門進行前期踏勘，上傳相應數據，申請人只要在江蘇政務網，網上填報相應的信息以后，后臺機器人就可以通過定制表單上的相關要素進行數據比對，完成相應的備案和許可?！辈虧檵菇榻B，以往這個審批工作需要20天左右才能發放許可證，但若是在“成全e站”上操作，最快當天可以領證，最慢也就兩天，效率提升了90%。同時，還可以通過系統將相應數據傳送給前道的排水部門、后道的城管部門，便于相關的監管。目前，這個模式已經成功復制到新吳區的市政和綠化領域。
除了這臺政務服務綜合一體機，大廳里還擺放著其他自助設備，這些24小時自助設備彌補了8小時以外為民服務的盲點?！案鶕苓吶罕姷男枰?，下階段，所有街道的為民服務中心都將開設24小時的自助區，為居民提供生活和政務服務的便利?！辈虧檵菇榻B。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
