5月29日,省“放管服”改革協調辦印發通知,要求各地各部門加快推進政務服務事項集中辦理,進一步優化各級政務服務大廳“一站式”功能。

  企業群眾辦事“只進一扇門”,是我國政務服務“一網、一門、一次”改革的目標之一。我省明確“應進必進”政務服務事項的范圍:除涉及安全、涉密等因素外,依據“四級四同”清單調整后的依申請六類行政權力事項(包括行政許可、行政給付、行政獎勵、行政確認、行政裁決和其他行政權力),地方性法規、規章設定的依申請六類行政權力事項,各級設定的依申請公共服務事項和其他政務服務事項、關聯服務事項,都應當進駐同級實體政務服務大廳。例如,推動稅費減免、科技創新、財政補貼、職稱評定等領域的事項在政務服務大廳集中辦理。

  除了事項進“一門”,政務服務大廳的服務還要進一步優化,對于線上可辦的事項,提供線下咨詢、受理、自助終端等服務通道;根據辦事需求,不斷優化調整窗口設置,推進“一窗”綜合服務;全面公開進駐事項的辦事指南,動態調整事項實施清單,確保線上、線下公布內容準確一致。

  因場地等條件限制或工作需要納入政務服務分中心辦理的事項,應實施統一的政務服務標準化管理;分中心應在同級綜合性政務服務中心設立綜合窗口,開展接件和受理服務,實現業務多點可辦;推動更多政務服務事項向鄉鎮(街道)、村(社區)延伸下沉,運用全科窗口、網上流轉、代辦幫辦、快遞寄送等方式,讓企業群眾就近能辦、少跑快辦。


       附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告

  本報告合集共計15份,報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道,從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。

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