今年以來,洪澤區行政審批局創推政務服務“四個算法”,持續提升行政審批規范化、便利化水平,實現從“分頭辦理”到“一窗受理”的跨越式發展,全力打造“規范高效、智慧便捷”的洪澤特色政務服務體系。

洪澤區行政審批局對新政務服務大廳加快入駐收尾工作進度

洪澤區行政審批局工作人員在綜合化窗口進行業務受理

  服務事項做“加法”,審批工作更細致。深入推進“一窗受理、集約服務”工程進度,加快入駐率高、部門齊全、業務面廣的區級新政務服務中心收尾工作,全區共有31個職能部門在新政務服務中心設立辦事窗口,全區95%以上的

  政許可事項實現進駐,確保做到“一切工作有程序,一切程序有控制,一切控制有標準,一切標準有監督”,基本實現中心之外無審批。

  窗口數量做“減法”,點位布局更合理。整合經濟項目、建設項目、社會事務等三個業務板塊,統一設立“投資企業開辦”、“工程建設項目綜合服務、“社會事務受理”等綜合性窗口,推行減程序、減材料、減時間“三減”工作

  確保流程最簡、速度最快、服務最優,持續推進實體政務大廳整合升級和效能提升。經統計,全區建筑許可審批時限(含環評)最長51.5個工作日、最短13個工作日,平均審批時限20.5個工作日,平均審批時限比去年減少7個工作日。分類引導做“乘法”,精準服務更貼心。優化服務流程、分類精準引導、延伸咨詢業務、提供愛心便民服務;同時在大廳一線窗口設立15個“黨員模范先鋒崗”,由黨員業務骨干長期駐場指導群眾辦理業務;加大行政效能建設力度,確保工作著裝、文明用語、服務行為“三統一”,服務設施和辦公環境“兩規范”,向辦事主體提供詳細全面、準確易懂的業務指南和服務手冊,全面提高群眾客商辦件的準確度和滿意度。

  操作流程做“除法”,辦理流程更快捷。全面推行“在線咨詢、網上申請、網上審批、網端推送、快遞送達”辦理模式;將審批人員全部納入綜合窗口,實施“一窗分段受理、材料網上流轉、后臺并聯審批、綜合窗口出件”模式,對程序簡便、申請材料齊全、符合法定形式的即辦件確保當場或當天辦結,將辦理結果及時反饋企業客商,并在江蘇政務服務網和淮安網上辦事大廳等網站公示,最大限度節約制度性交易成本。目前,除涉密或法律法規有特別規定外,不見面審批事項占比為98.9%,基本實現審批事項網上全程辦理。


      附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告

  本報告合集共計15份,報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道,從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。

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