“現在申請低保方便得很，把手機打開、信息一填，各種資料拍個照一提交就行了。資料不全，人家還會發微信告知，咱再用手機補發。我們社區原來有個人申請低保，光復印資料、交資料、補資料就要跑好幾趟。用陜西救助核對服務公眾號申請，確實很方便！”5月29日，西安市雁塔區居民韓亮在家里完成了低保申請。
“疫情防控特殊時期，困難群眾無法出門申請救助。省民政廳2月15日上線了陜西救助核對服務微信公眾號，為困難群眾提供不見面申請社會救助服務?！笔∶裾d副廳長戈養年說。該微信公眾號分為“自助申請”“入戶調查”“自助復審”“救助監察”4個平臺，以社會救助監控系統為中心相互關聯，可實現民政社會救助全流程網上辦理。困難群眾只需關注公眾號，即可按照提示填寫、上傳相關資料，完成申請。工作人員在手機上即可受理，隨后在后臺進行核對等工作，最后完成網上審批。讓數據信息“多跑路”，困難群眾“少奔波”，服務更加高效便捷。截至5月29日，掌上申請救助3萬余人，實現全省1312個鄉鎮、17017個村、2957個社區全覆蓋。
據悉，該微信公眾號與陜西省社會救助動態監控系統、陜西省居民家庭經濟狀況信息狀況核對系統相互鏈接，通過多平臺數據監測、比對，構建立體化防返貧監測預警平臺和社會救助兜底保障體系。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
