今年以來，西藏拉薩市人社局圍繞人社職能任務，扎實做好“六穩”工作，落實“六?！比蝿?，大力推進以網上經辦服務大廳、“網上約號”等為主要內容的信息化建設，取得了明顯成效。有效解決了排隊長、等候久的問題，真正實現了辦社?！白疃嗯芤淮巍?，或者全程網絡辦理。
為助力企業復工復產，用實際行動緩解企業困難，拉薩市人社局大力爭取政策支持，將網上申報服務平臺數字證書及服務費等110萬元全部列入財政預算，免收參保企業使用和服務費。此外，拉薩市社會保障網上申報服務平臺自今年5月正式投入運行以來，拉薩市人社局通過該平臺為5537家參保單位免費制作了數字證書，并已完成發放3895家，發放率為70.34%，參保企業通過網上經辦服務大廳辦理各類社保業務已進入常態化。
后臺數據顯示，截至目前，網上繳費征集單共打印29816張次，職工繳費明細共查詢6375次，職工新增申報共2471人次，參保職工年度繳費工資申報3993人次，職工參保證明打印共1533張次。參保企業每月繳費不再多次來回辦理停保續保、核定繳費、上賬開票等業務，只須根據需要來現場打印社?；鸢l票即可。
同時，“網上約號”模式受到了廣大參保市民一致好評，拉薩市參保單位和個人可通過“拉薩掌上社?！盇PP或“拉薩人社”微信公眾號掌上社保模塊進行網上約號辦社保。由辦事人員自主靈活掌握辦事時間，“網上約號”“網報平臺”為徹底解決排隊長、等候久的問題找到了有效的信息化解決手段。切實有效降低了企業辦事成本，提高了拉薩市社保經辦服務效率，提升了群眾滿意度?！耙郧稗k業務要排很長的隊，現在手機就可以提前預約，方便多了！”辦事人員康女士說。
下一步，拉薩市人社局將加大信息化建設力度，繼續優化網上申報服務平臺，拓展社?；鹌睋蛴」δ?，不斷創新網上便民利企服務措施，為辦事人員提供更加高效便捷、優質周到的社會保障經辦服務，真正做到讓數據多跑路，群眾少跑腿，最多跑一次。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
