長寧區江蘇路街道現有60歲以上戶籍老年人2萬余人,占全街道總人口39%左右,屬于人口深度老齡化社區。江蘇路街道作為國家級智慧健康養老應用示范街道,堅持聚焦轄區1200余名獨居老人,積極探索拓展“一網統管”應用場景,在居住安全、身心健康等維度,不斷提高智慧養老服務水平,讓居民群眾有實實在在的獲得感和安全感。

  從數字到數據:智能水表儀的隱藏技能

  “這幾天好像都沒看到張阿婆,打電話也沒人接?!苯K路街道江蘇居民區的孫阿姨是一名與獨居老人結對的志愿者,由于近來聯系不到自己關心的對象,前往居委會反映情況。5分鐘后,街道反饋,近日張阿婆家中水表使用記錄顯示用水正常,聯系不上可能有其他原因。于是,居委會主任與孫阿姨一起前往她家,發現由于有些耳背的張阿婆近來膝蓋的老毛病復發,走動不便,近期沒有出門。

  為進一步做好社區獨居老人的關心關愛工作,江蘇路街道日前啟動了為轄區獨居老人安裝智能讀水表儀的工作。通過將智能水表儀器終端接入街道“一網統管”平臺,及時掌握老人居家情況。12小時內智能水表的讀數一旦低于0.01立方米,“一網統管”平臺會及時將信息反饋給街道和居委。收到政務微信的信息警報后,居委干部會第一時間上門探視老人,并將核實情況上報街道責任科室。

  從門禁變“門衛”:智能門磁的云端應用

  為做好后疫情時代的常態化應用,街道對智能門磁的技術原理和系統模式進行了轉化,將新的智能門磁安裝在獨居老人家中,一旦超過設定時間未開門,后臺就會響起預警。預警信息將第一時間同步推送到街道“一網統管”,及時傳送信息給街道及居委。

  智能門磁打破了街道以往一對一或者一對多的電話、上門關愛獨居老人的傳統模式,通過“一網統管”平臺嵌入為老服務新模式,實現了對高齡獨居老人安全監測的云管理。

  老伙伴有新伙伴:即時溝通的全新途徑

  街道結合“三結對三服務”,廣泛發動老伙伴志愿者、樓組長、和社區黨員及時關心慰問,同時為社區獨居老人提供煙感報警、紅外監測、智能手環等智慧養老服務三件套,公布社區關愛服務電話,實施社區獨居老人智能關愛外呼服務,守護特殊老年群體的生活安全。


       附1:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

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  附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。

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