近日,蘇州高新區“政務服務驛站”在獅山路建設銀行高新區支行揭牌,首批推出在銀行辦理企業開辦全流程業務。今后,銀行也能辦理營業執照,在驛站辦理開辦企業注冊登記、公章刻制、銀行開戶、稅務登記全流程業務。

  記者在現場看到,驛站設立了“企業開辦服務”專窗,放置了智慧柜員機,安裝了各類自助服務終端。后期還將對網點自助服務終端進行更新換代,增加電子材料錄入、網上申報功能,提升全程網辦和“不見面”審批的最佳辦事體驗。

  “這是高新區首家在銀行設立的‘政務服務驛站’,是高新區突出‘用戶思維、客戶體驗’,優化營商環境、為企業群眾提供更加便利服務的重要舉措,是‘政銀合作’的最新成果。它創新了政務服務模式,整合了各方服務資源,實現服務重心下移,讓企業、群眾可在家門口就能辦成事,享受服務‘零距離’,提高了企業群眾的獲得感和滿意度?!备咝聟^行政審批局相關負責人表示。

  據了解,“政務服務驛站”實現了把區行政審批部門的企業開辦“全鏈通”平臺、“一窗受理、集成服務”“不見面審批”成果與銀行的人才優勢、地理優勢和環境優勢相結合,使申請人在銀行也能辦理營業執照、刻制公章、開戶服務、稅務登記業務,滿足創業者“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的需求,提高了為民服務便利度。

  高新區行政審批局相關負責人表示,他們將加大與銀行合作力度,設立更多的“政務服務驛站”,增加更多的服務內容,并統一服務規范、統一服務模式,完善服務設施,提高服務功能,全力打造“最舒心”的營商環境,吸引更多的企業落戶高新區、扎根高新區。


       附1:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

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  附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。

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