《2020聯合國電子政務調查報告》7月10日正式發布。報告顯示，我國電子政務發展指數排名提升至全球第45位，其中，作為衡量國家電子政務發展水平核心指標的在線服務指數躍升至全球第9位，達到“非常高”水平。
聯合國經濟和社會事務部每兩年對全球190多個國家的電子政務發展進程進行調查，并發布調查報告。2020年報告的主題是：數字政府助力可持續發展十年行動。
2020年報告數據顯示，我國電子政務發展指數為0.7948（滿分值為1），排名從2018年的第65位提升至第45位，取得歷史新高。其中，得益于近年來我國不斷深化“放管服”改革，并大力推進全國一體化政務服務平臺建設，我國在線服務指數達到0.9059（滿分值為1），指數排名大幅提升至全球第9位，在線服務達到全球“非常高”的水平。
報告顯示，全球電子政務發展平均指數（EGDI）從2018年的0.55上升到2020年的0.60,65%的成員國處于“高”或“非常高”的電子政務發展指數組別。各大洲電子政務發展平均指數值均有提高，歐洲仍處于領先地位，其次是亞洲、美洲、大洋洲和非洲。越來越多的國家正在大力推進數字政府戰略，整合線上和線下渠道，提升以人為本的數字政務服務能力。
報告指出，新冠肺炎疫情在全球蔓延，電子政務正以新的方式服務公眾，取得積極成效。電子政務在越來越多國家廣泛應用，各國政府能根據實時數據和分析迅速作出決策，提高了政府應對疫情的統籌協調能力。
此外，調查結果也再次表明，盡管電子政務在全球范圍內進展顯著，但區域內以及區域間的差距依然存在。例如，雖然亞洲和美洲的電子政務發展整體水平不相上下，但亞洲各國之間電子政務發展的水平差距較大。
據悉，中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心將于7月26日通過視頻直播形式發布《2020聯合國電子政務調查報告（中文版）》。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
