7月14日，廣東省政務服務數據管理局聯合中國銀行廣東省分行舉辦“百項智慧政務服務全面啟動儀式”，進一步推動數字政府改革建設成果向基層下沉，滿足基層群眾辦事需求，在銀行自助服務終端上線基層各類高頻政務服務，實現政務服務“就近辦、一次辦、跨城通辦”。
廣東省人民政府副秘書長、省政務服務數據管理局局長楊鵬飛在啟動儀式上表示，通過建設省政務服務一體機平臺，集約優化政務資源配置，逐步形成全省自助服務終端“數據互通、事項聚合、標準統一”的“全省一盤棋”格局。與包括中國銀行在內的各大金融機構合作，有利于進一步拓寬服務渠道，提高終端覆蓋面，打通為企業群眾辦事“最后一米”。
中國銀行廣東省分行行長李瑞強表示，廣東中行將持續加大研發力量及資源投入，將金融科技創新與廣東數字政府建設規劃充分融合，在與 “粵省事”“粵商通”等政務服務平臺有效對接的基礎上，完善特色便民、利企金融服務產品對接，全面助力疫情防控及經濟生產恢復。
近年來，中國銀行廣東省分行全力參與廣東數字政府改革建設，充分發揮基層服務網點多、渠道成熟的優勢，積極推動“互聯網+政務服務+金融”銀政融合新模式，不僅實現百項政務服務在銀行智能柜臺辦理，還通過與“粵省事”“粵商通”的對接，實現群眾在中國銀行手機銀行享受“粵省事”業務，企業在智慧終端掃碼辦理“粵商通”業務，進一步打通了政務服務線上、線下自助服務渠道。中國銀行廣東省分行在我省各地級以上市共1042個網點、3132臺智慧柜員機將全面啟動政務服務專區業務，成為廣東首家實現政務服務在自助終端100%全覆蓋的銀行。
據介紹，本次中國銀行廣東省分行智能柜臺“政務服務專區”首批上線政務服務功能共有14項大類、113項子類功能，涵蓋了公積金、人社、醫保、衛健、司法、稅務、公安、殘聯、自然資源、海關、氣象、民宗、發改等政務板塊，廣大市民可在智能柜臺進行查詢、辦理各類高頻政務事項。此外，廣東中行通過身份證件+人臉識別雙項驗證進一步加強身份認證安全性，成為省內首家全面實現政務辦理人臉識別功能的合作銀行。
百項智慧政務服務進銀行智慧終端，不僅免去了群眾辦理政務、金融業務來回奔波之苦，也有助于企業更加方便快捷的復工復產，標志著“政銀合作”模式逐漸走向成熟和穩定。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
