為深化“放管服”改革，全面優化營商環境，內江市以政務服務“一網通辦”建設為抓手，著力提升網上政務服務能力，構建集成、高效、便捷的智慧政務服務體系。
一是抓網上政務服務標準化。以省一體化政務服務平臺為支撐，推動政務事項多級聯動、部門協同、一網通辦，實現與企業生產經營、群眾生產生活密切相關的審批事項“應上盡上，全程在線”，網上可辦率達100%。梳理出“網上辦”事項418件，并制定規范化辦事指南，讓群眾能在網上辦的，不用現場跑，全市網上辦理率二季度提高4.03%。
二是抓網上政務服務多樣化。政務服務大廳開設自助服務區，市本級大廳全天候提供不動產、稅務、交通出行等9大類自助服務。大力推行“一網辦、郵件辦、掌上辦、預約辦”。做好政務服務“兩微一端”維護，宣傳推廣省政務服務網站，天府通辦移動APP，提供實時資訊、政策展示、辦事指南，開放辦事入口，打造“掌上政務”，企業群眾可通過郵寄送達的方式實現“零跑路”。全市二季度政務服務群眾主動評價率提高16.59%,滿意率均為100%。
三是抓網上政務服務個性化。針對當前重點工作，聚焦關鍵領域和重要行業，推出個性化特色服務。線上，開辟“企業復工復產專欄”，企業可在線申請或辦理事項44項，網上可辦率達61.1%；線下，市、縣（市、區）兩級政務服務大廳設立“企業復工復產綜合服務窗口”，企業可通過“綠色通道”，執行“告知承諾”“容缺受理”機制，快速辦理相關審批事項。推出“對外貿易主題服務”，涉及辦事環節6個、辦理事項12項，其中可在線辦理事項7項，網上可辦率達58.3%。在四川政務服務網上推出主題式套餐服務152項，年底將再推出50項。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
