“今天早上來辦理不動產登記業務，沒想到２０分鐘就辦好了！”7月27日，西安國際港務區政務服務中心不動產登記區坐滿了辦事群眾，來自西航花園小區的業主郭守全高興地說，“以前辦理房產證要跑城里，人多排隊很不方便，現在在家門口就能辦，而且在一個窗口就能完成繳稅、面簽、遞交材料、繳費等不動產登記的所有手續，效率高又方便?！?/p>
為進一步提升營商環境，方便轄區群眾和企業辦理不動產登記，落實中央省市“放管服”改革要求，按照《西安市自然資源和規劃局行政審批事項下放工作實施方案》，７月中旬西安市自然資源和規劃局在原有不動產（土地）登記的基礎上，將不動產（房產）登記權限下放至西安市自然資源和規劃局國際港務區分局。
在權限下放基礎上，國際港務區進一步優化辦事流程，推行“一門辦理、一窗集合、多部門聯辦”，將繳稅、面簽、遞交材料、繳費等分屬不同部門的辦事流程，在不動產登記區整合到一個窗口，真正讓企業群眾進一扇門、遞一套材料、辦多項業務?！拔覀儗⑥k理不動產所涉及的業務部門整合在一個窗口，實行多部門并聯辦理，既讓群眾少跑腿，也加快了審批效率、節省了各部門溝通協調成本”。國際港務區不動產服務中心負責人馬黎娜說。
日前，國際港務區政務服務中心迎來了首批辦證業主。他們驚喜地發現，原來要到市內多個窗口辦理的業務，現在只需要在“家門口”20分鐘辦結。
和郭守全一樣，國際港務區居民蔡文鵬也體會到了辦事便利。他介紹，現在不僅可以在家門口辦好手續，而且領證也方便多了?！稗k完前期手續，辦事窗口還可以郵寄房產證到家，或者通過附近‘樓小二’取證等方式拿到證件?！彼f。
記者在現場看到，不動產登記區的服務環境也非常人性化。在干凈整潔的休息等候區，客服為辦事群眾準備了茶水、咖啡，同時還有專人引導，并現場解答群眾疑問。
記者了解到，為更好地服務轄區群眾，西安國際港務區不動產登記業務還開通了線上預約和電話預約辦理。此外，針對開發商的批量辦件業務，還可以申請專屬預約窗口。轄區75歲以上的老人，以及身體不便的殘疾人，還可申請“幫辦服務”，讓工作人員上門服務、全程幫辦。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
