8月4日上午，山東省政府新聞辦召開“走在前列、全面開創”系列新聞發布會，介紹山東新舊動能轉換成效初顯有關情況。在發布會上，山東省發展改革委黨組書記、主任、省新舊動能轉換綜試區建設領導小組辦公室主任周連華指出，“山東全面推開‘一網受理、一鏈辦理、一網通辦’，‘掌上辦’服務事項突破2000個，推進了全省營商環境大幅改善”。
今年3月，山東省委辦公廳、省政府辦公廳聯合印發了《推進重點高頻民生事項“掌上辦”實施方案》，明確將“愛山東”APP打造成全省移動政務服務“總門戶”，進一步提升企業和群眾辦事便捷度、體驗度和滿意度。作為全省移動政務服務“總門戶”，當前 “愛山東”APP已上線應用2550余項，累計注冊用戶總數達1877萬。
在優化營商環境方面，“愛山東”APP建立了營商類主題服務，涉及政務服務、工程建設、市政服務、交通運輸等8個大類別服務。此外，“愛山東”APP還上線了山東省企業訴求“接訴即辦”平臺，全面推行“企有所訴、我必有應、接訴即辦”，為企業提供更快捷的服務。接下來，“愛山東”APP將接入政務服務“好差評”系統，并力爭在今年12月底實現與企業密切相關的規劃、土地、市場監管等政務數據，以及水電氣熱等公共服務數據的共享共用，持續深入優化營商環境。
今年以來，“愛山東”APP共完成6次客戶端優化升級，先后完善電子營業執照、引導圖、導航欄等功能，并提升了跨客戶端應用跳轉、高并發量等能力，有力支撐了新版融資平臺、高考成績查詢等應用的需求。僅“健康碼出示”應用一項，便由之前的2次點擊減為1次，亮碼速度縮短60%以上，真正做到了以大數據推進企業“碼”上復工。
下一步，“愛山東”APP將進一步提升服務能力，在高質量發展上趟出一條新路子，實現更多政務便民服務事項“掌上辦”“指尖辦”，助力山東新舊動能轉換建設新局面。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
