“本來只是抱著試試的心態，沒想到?？诘娜赵曼h群中心真可以補辦臨時身份證?！比涨?，一位從三亞來?？谌赵聫V場游玩的客人因丟失身份證，晚上無法開房入住酒店，聽說日月黨群中心可以補辦臨時身份證后，急忙跑過去辦理。
記者在日月黨群中心看到，一臺365天不打烊的政府服務一體機，采用公安部“互聯網+”身份認證方式，憑本人身份證即可辦理公積金、社保、戶籍、身份證、居住證等153項業務，大大方便了市民游客辦事。
“除了讓市民游客真正享受到吃喝玩樂游購娛和便民的政府服務，也讓商戶切實感受到營商環境的便利與溫暖?！杯偵絽^行政審批服務局局長李想說。今年，瓊山區不斷優化“一窗受理”政務服務，營造良好的營商環境。以日月黨群中心為陣地依托，開展“商圈管家”主題式政務服務，以“一件事”為導向，推出17個服務主題，對企業開辦、商鋪經營等方面提供“管家式”“集成式”服務，解決市場主體多部門辦理問題，把政務服務前移至商圈一線。
同時，瓊山區通過“線上幫辦+跑腿代辦+現場受理”等3種方式，在企業設立登記、印章刻制等基礎事項上，外加企業開辦涉及到的區級行業許可備案事項上，讓企業商家在日月黨群中心即可享受到管家式服務，實現企業開辦、經營涉及區級事項一個政府部門都不用跑，為企業解決經營中的“堵點”“痛點”“難點”問題。
“之前開店時辦理相關的證件是到各部門‘跑’出來的?！倘芗摇黝}式政務服務可幫助企業和商鋪辦理相關事項時提高各方面的效率。未來開分店或重新裝修就省事多了?！比赵聫V場年年大豐收魚牛店店長郭雄露出滿意的笑容。
除了把政務服務前移，瓊山區還加強對政務服務中心辦事大廳的“一窗受理”工作人員的文明禮儀培訓；在推進行政審批制度改革，開設企業綜合開辦窗口等方面，把企業開辦流程環節整合為1個，開辦時間壓縮至1個工作日等，多渠道優化營商環境，讓企業辦事“跑一次”為上限，“不用跑”為常態。下一步，瓊山區將推進行政審批制度改革，整合各部門行政審批相關服務職能；借鑒“秒批”做法，進一步梳理“秒批”事項清單，通過信息化手段，實現“無人工干預智能審批”服務，方便企業和市民辦事。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
