足不出戶辦好稅，“云端”服務不打烊，如今，“非接觸式”服務讓辦稅越來越便捷。今年以來，重慶稅務部門采取有針對性的改革措施，拓展“非接觸式”服務內涵外延，落實好稅費優惠政策，促進全市稅收營商環境持續向好。
“今年3月，為應對疫情期間辦稅需求，我們面向社會發布了《重慶市稅務局“非接觸式”網上辦稅清單》，總計195項涉稅業務?！敝貞c市稅務局納稅服務處處長沈軼介紹。
此后，依托信息化，稅務部門持續升級改造以電子稅務局為主渠道的網上辦稅平臺，增強線上業務辦理功能，提升網絡辦稅穩定性。截至目前，涵蓋發票、申報、退稅等90%以上的常見涉稅業務已全部實現網上辦理。
不見面、線上辦，這種方式有力降低了企業的制度性交易成本，提高了辦事效率，“非接觸式”辦稅正從疫情期間應急之需固化拓展為常態之舉，成為了納稅人辦稅的主渠道。
以納稅人辦理最多的發票業務為例，7月，全市19.3萬戶（次）納稅人申領發票，線上辦理率92.7%，同比提高1.4個百分點；全市39.9萬戶(次)納稅人代開發票，線上辦理率94%，同比提高11個百分點。納稅人辦理業務，選擇網上渠道的意愿較以往更強了。
為更好地服務納稅人，重慶稅務部門還在減少納稅次數、壓縮納稅時間、優化報稅后流程等方面下功夫，采取系列創新舉措，促進“非接觸式”服務提檔升級，持續優化稅收營商環境。
今年3月，階段性降低增值稅小規模納稅人征收率政策出臺，重慶近49萬戶需要填表申報的小規模納稅人增值稅征收率由3%降至1%，由于企業規模較小、財務核算能力較弱，如何確保他們準確、便捷地享受減稅政策紅利，成為亟待解決的難題。
以稅收大數據為基礎，稅務部門第一時間在增值稅納稅申報系統中內嵌“點即報”功能，實現申報表系統預填，數據自動分類，稅款自動計算，紅利自動享受。納稅人登錄電子稅務局，進入小規模納稅人增值稅申報界面后，核對數據點擊“確認申報”即可，全程只需不到2分鐘，節約80%以上辦稅時間，實現申報“零準備”、紅利“秒”落袋。
為了解決退稅業務耗時較長問題，稅務部門聯合人民銀行金庫推出了“全程電子退庫”功能，所有退稅業務進入受理環節后，資料傳遞電子化、標準化，各審核環節自動核查退稅疑點，退稅業務平均辦理時間較以往壓減超過50%，納稅人對退稅辦理的滿意度大幅提高。
在此基礎上，增值稅增量留抵退稅業務，最快實現當天申請、當天到賬；出口退稅業務，則通過推行在限額內先退稅后核查、“非接觸式”容缺辦理、全時段隨到隨審等新模式，將正常退（免）稅業務平均時間壓縮至3個工作日，大大領先全國平均辦理時間。
針對市民普遍關心的不動產權交易事項，稅務部門也進行了優化。
以前，企業的不動產權過戶需將契稅、增值稅、土地增值稅等7個稅費種核算清楚后，才能到前臺申報繳稅并辦理過戶，僅核稅環節就需要5至10天。相關部門對業務規則進行調整后，在過戶環節只收買方的契稅，其他稅款納入事后管理，由納稅人自行在電子稅務局上申報。納稅人到前臺辦理過戶后，當地稅務所主動聯系納稅人，提供“一對一”服務，輔導納稅人對余下6個稅費種進行申報。新模式的實施大大節省了納稅人的辦事時間。
“通過信息數據的集成運用，實現了辦稅環節減少、流程精簡、時間壓縮，我們將進一步升級‘非接觸式’服務，深化便利化改革舉措，給納稅人提供更多方便?！鄙蜉W說。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
