10月9日，市委副書記、市長戴超來到市政務服務大廳，調研“放管服”改革具體落實工作。他邊走邊看邊聽介紹，并與市政管局負責同志和大廳部分窗口工作人員深入交流，詳細了解政務服務大廳標準化建設和企業辦事、項目審批、“一網通辦”辦理流程等情況。
戴超指出，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，政府服務要走在前，提供更多更優質的公共服務和公共產品。當前我市“放管服”改革成效是明顯的，但與廣大群眾需求和各地競相發展的勢頭相比依然存有差距和不足，不是社會需求不旺，而是政府公共服務和提供的公共產品跟不上社會發展和群眾所需。各級各部門要以“放管服”改革為抓手，多從發展角度、企業角度、群眾角度出發考慮問題，打通思想認識“壁壘”、信息資源“壁壘”，加快實現“網、云、數、端”互聯互通、資源共享，努力提升網上政務服務、網上辦事能力，確保所有政策“不來即享”、市級及以下所有事情“一網通辦”，真正用政府權力的“減法”換取市場活力的“加法”。
戴超強調，“放管服”改革是優化營商環境、加強政府廉政建設、提高工作效率和服務水平的重要抓手，政務大廳作為政府為民服務的“窗口”，所有人員的所有工作代表的是政府形象、政府效率，不是哪一個部門、一個單位的事，也不是政管局一家的事。各級各部門都要高度重視“放管服”改革工作，樹牢“極其簡約、極其方便”理念，積極主動、密切協作，持續深化“三集中三到位一限時”改革，優化完善各項管理制度，做到大廳之外無審批。要大力推進“五減”工作，進一步壓縮事項辦理要件、時限和環節，深入推進流程再造，全面提升政務服務效能。要加快政務服務大廳(中心)標準化建設，著力打造設施完善、功能齊全、事項全覆蓋的市縣鄉村四級辦事大廳，讓老百姓更多的事情能夠在“家門口”辦理、最好“不來即享”。要推進“一網通辦”攻堅，充分應用現代信息技術，打造網上服務、掌上服務“超市”，加快實現“一網通辦”。要充分運用好差評比結果，以用戶評價倒逼政務服務能力建設和政府職能轉變，不斷提升政府廉政建設和履職服務能力，為企業、群眾和社會提供優質、便捷、高效的政務服務和營商環境。
