一直陪伴在您身邊的我市政務服務移動端“津心辦”APP又有了新變化,您發現了嗎?為進一步提升我市政務服務能力,更好地滿足企業和群眾對政務服務的需求,“津心辦”APP近日全面升級2.0版本,好看好用亮點多,將為您提供更加盡心的服務。

  優化頁面提升體驗 一目了然更“好看”

  2.0版本的“津心辦”APP,首頁全新改版,頁面設計煥然一新,頭部區域設置了天津“健康碼”、“企業開辦”、“預約掛號”和“生活繳費”4項熱門服務,方便企業和群眾找到最常用的功能??啥ㄖ苹摹拔业姆铡睂^緊隨其后,“國家防疫健康信息碼服務”、“辦稅地圖”以及“更多服務”選項的社會保障、交管出行、醫療衛生、公安戶政、生活服務等眾多服務供您定制個性化需求。接下來的“服務專區”里,整合了防控疫情、復工復產、扶貧和數據開放四大專題?!盀槟扑]”欄目則是以“讓服務主動上門”為理念,實現“人找服務”到“服務找人”的轉變。

  高頻便民服務大幅提升 8大領域事項盡心辦

  此次升級后,“津心辦”大幅提升了高頻應用便民服務事項。目前已涵蓋社會保障、交管出行、醫療衛生、公安戶政、生活服務、文旅科教、司法公證以及綜合其他類8大領域254項高頻應用服務事項。用戶可以在“津心辦”APP首頁找到8項分類明細,點擊即可享受駕駛員違法信息查詢、機動車違法信息查詢、學歷證書查詢、外幣兌換預約、醫保賬戶門診臺賬查詢、人才落戶等生活中常用的便民服務。

  “好差評”升級完善 服務好不好您打分

  圍繞市民辦事服務,“津心辦”掌上“好差評”管理體系也進行了升級?,F在,“好差評”管理體系可幫助市民在辦事指南頁面中直接看到該事項的評價情況,評價操作也更加便捷。目前,市民在辦事大廳可辦理市、區、街(鄉鎮)、社區(村) 四級11萬余項在線服務事項。辦理完成后,均可以對服務進行打分評價,提升用戶的政務服務互動感和參與度。

  新增新聞資訊專區 “政務+資訊”更豐富

  為進一步拓展深化我市移動政務服務的內容范圍,“津心辦”2.0版本最新上線“瞰天津 閱津彩”新聞資訊專區,將優質新聞內容融入政務服務,打造“政務+資訊”的新型在線政務服務模式,套餐服務內容更豐富。專區內設置“津點讀”、“津策通”、“津事記”三個板塊,為市民提供一手的新聞、政策信息等相關內容。

  旗艦店規模擴大 集納專享VIP政務服務

  為打通為民服務“最后一公里”,“津心辦”將進一步擴大政務服務旗艦店規模,2.0版本目前已開設市公安局、市市場監管委、市稅務局、市醫保局四家市級部門旗艦店和西青區區級旗艦店。各委辦局旗艦店集納匯總了對應部門提供的辦事服務事項,統一渠道展示。區級旗艦店則集成了區級網上辦事服務入口,結合各區特色,推進政務服務跨地區、跨層級、跨部門“一號申請、一次登錄、一網辦理”,讓用戶享受政務服務專享體驗。

  技術升級提高準度 智能搜索懂您所想

  為優化移動政務服務平臺搜索功能,“津心辦”APP還進行技術升級,內置智能搜索引擎,進一步提高了市民在搜索事項和服務時的準確性和全面度,查詢政務服務更便捷。

責任編輯:wuwenfei