11月5日上午，從陜西省人民政府新聞辦發布會上了解到，陜西“互聯網＋公安政務服務”平臺自2017年5月正式上線運行以來，注冊用戶超過1100萬，累計為群眾提供各類服務2071萬余件次。其中讓群眾“一次都不跑”的服務超過143萬件次。
陜西省公安廳副廳級偵察員呂海濤在發布會現場表示，目前陜西“互聯網＋公安政務服務”平臺實現361項公安行政許可和公共服務事項的網上辦理，已成為全省公安機關互聯網政務服務的總樞紐、總支撐、總門戶。
緊貼群眾需求 不斷充實平臺可辦項目和辦理模式
平臺通過網站、APP、公眾號、小程序、頭條號等網上接口，以及在線申請、網上受理、遠程寄遞、電子化支付等多樣受理方式，還有刷臉認證、一鍵挪車等便捷系統應用，將公安服務覆蓋到線下和線上的各個環節，打通服務群眾的“最后一公里”，將服務觸角延伸至百姓生活的各個角落。在平臺建設中，陜西省公安廳堅持全警種業務系統對接平臺要求，實現了治安、刑偵、出入境、法制、交警等與群眾生活最密切相關的警種部門全接入。
“361＋N” 通用模式 服務全省各地用戶
這里的“361”，是省廳梳理確定的全省共通的361項公安辦事事項；N，是各市公安機關的創新應用事項。在這套模式下，省廳提供全省公安機關統一的身份認證、支付寄遞、短信模塊和硬件支撐，讓各市在提供互聯網＋政務服務時“輕裝上陣”，有針對性地服務本地群眾。
今年，省公安廳又新推出了一批以“互聯網＋”為依托的便民服務事項：一是為企業、機構提供全流程網上“往來港澳商務登記備案”辦理服務。二是為已辦理出入境證件的中國公民提供證件照下載服務。三是提供出入境同行人證件預約功能，方便大家為同行的老人和未成年人辦理業務。四是實現港澳人員往來內地通行證件業務的電子繳費。五是將在全省1800余個戶政大廳全面實現線下辦理身份證、戶政業務通過手機“掃碼”繳費。六是將在全省106個長途客運站設置臨時乘車身份證明自助打印終端，讓忘帶身份證旅客也能“無證出行”。七是擴大“看守所律師會見網上預約”范圍。八是對群眾網上咨詢留言實現智能答復，“0延遲”提供答復參考意見和辦事鏈接。九是提供無犯罪記錄證明的網上辦理。
此外，今年經報請省政府同意，為“互聯網＋公安政務服務”平臺接入了工商、稅務、社保、社會信用等8類74項政務數據，讓群眾在公安機關辦事無需重復提交辦事材料，盡最大限度讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。
優化辦事流程 為陜西政務服務注入公安力量
隨著全省政務服務“一網通辦”工作的不斷深入，陜西省公安廳對陜西“互聯網＋公安政務服務”平臺認證模塊在安全性、穩定性、并發性和響應效率等方面進行了全面升級，截至目前，已向全省政務服務提供公民互聯網身份認證服務超過1000萬次。
作為全國首批試點，陜西“互聯網＋公安政務服務”平臺已接入公安部“互聯網＋可信身份認證平臺”，解決了群眾辦事過程中證明“我就是我”和“是我在辦”的難題，大幅節省了群眾辦事的時間和精力。同時大幅提升數據效率，將群眾查詢速度、辦事響應速度由原來的30多秒縮短為1秒以內，有力提升了群眾訪問體驗。
