“辦理船舶或者船員證書時，由于對相關事項和表格不是很了解，難免會出現一些錯誤。這次多虧了我們肇慶海事局推出的容缺辦理，把上次填寫不完整的材料補了過來，沒有影響船舶的航期，著實節約了我們船員和航運公司業務人員的時間和精力，真是太感謝了！”11月11日上午，肇慶市某航運公司負責人黃經理攜帶補正的資料到肇慶海事局領取了剛剛辦理好的《船舶國籍證書》，并向政務窗口執法人員表示了誠摯的感謝。這是肇慶海事局首宗“容缺辦理”的行政審批事項。
據了解，黃經理口中所說的“容缺辦理”是針對具備基本條件，主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要材料欠缺或內容不完整的行政審批事項，予以“暫時受理”，申請人應在領取辦理結果前補齊相應材料。
肇慶海事局政務中心負責人陳彤宇告訴記者：“此次納入‘容缺辦理’的事項涵蓋了船舶登記、船員管理、危防管理三大類共9項業務，無不良海事信用信息的申請人均可在承諾補正的前提下辦理，節省了行政相對人來回奔波的時間和費用，真正讓行政相對人‘最多跑一次’。下一步，肇慶海事局將繼續深挖需求潛力，將‘容缺辦理’‘承諾告知’‘一次通辦’等便民措施的作用最大化，擴大適用范圍，細化事項清單，提高審批效率，讓業務一次性辦理成為常態，措施更人性化，服務更便民化?！?/p>
據介紹，為深入推進國家“放管服”改革，提升海事服務質量，切實轉變工作作風，肇慶海事局以便民利民為出發點和落腳點，實施行政審批制度改革，實現“一站式辦理”，并配套出臺“容缺辦理”“承諾告知”“一次通辦”等一系列便民措施，改變了申請人因為申請材料不齊全或內容有瑕疵重復補正、反復跑腿的情況，節約了大量的成本。據統計，自從實施“一站式辦理”以來，行政相對人來肇慶海事局辦理業務跑動次數減少50%以上。
