汕尾：“數字政府”建設顯成效，政務環境更高效便捷

　　去年，汕尾“數字政府”建設在省數字政府改革建設第三方評估得分92.22分，取得位列粵東西北區域第一梯隊的優異成績。外界紛紛表示，汕尾“數字政府”建設成效凸顯，政務環境更加高效便捷，包括“數字政府”在內的一系列創新舉措為汕尾經濟社會高質量發展提供改革動能。

　　打造整體協調、智能高效的“掌上政府”

　　去年以來，汕尾以國家、省一體化政務服務能力第三方調查評估為契機，搶抓數字政府“省市聯建”示范城市落地汕尾先機，推動數廣公司粵東運營中心成立，全面加快“數字政府”改革建設。

　　據汕尾市政數局介紹，汕尾推動政務服務“六個通辦”取得明顯成效，市民服務廣場建設不斷調整優化，“5G+智慧大廳”即將建成；政務服務事項標準化向深推進，全市依申請+公共服務事項可網辦率達99.72%，全流程網辦率達90.20%，市級行政許可事項審批時限壓縮比提升至92.58%、即辦率提升至88.10%、平均跑動次數縮減為0.0511次；簽發電子證照321種，公布503項政務服務事項“免證辦”完成“一件事”系統建設，梳理上線103件“一件事”目錄清單，推動全市105個網點223臺智慧柜員機為群眾提供人社、公安、稅務等8個領域共60項政務服務自助辦理。

　　同時，汕尾還著力打造粵系列汕尾特色品牌，大力推行指尖辦理，全市58878名公務人員開通粵政易賬號滿足日常辦公需要，近一個月每天活躍率排名均為全省第一，上線“數看汕尾”，開通經濟發展、招商引資、重點項目等34個專題174個主題、1150項數據指標，打造多層級“領導駕駛艙”和全景作戰圖，打造整體協調、智能、高效的“掌上政府”；“粵省事·汕尾版”累計上線848項政務服務事項，新增注冊用戶150萬，總用戶數達250.7萬，累計辦理業務破億筆；“粵商通·汕尾版”累計上線服務事項467項，其中本地特色事項91項；企業注冊使用數新增10倍，累計達87797個，激活率51.12%，全省排名第7。數字政府“云網數”等基礎設施不斷完善，部署大數據中心汕尾分節點，建立數據共享交換機制，推動市直31個部門數據歸集工作，掛接數據資源目錄238條，掛接率達100%；推進53個政務信息系統遷移上云工作；制發電子印章1106份，其中進駐政務服務網的192個單位已實現100%全覆蓋。另外，“三集中、三到位”改革不斷推進，公共資源交易全流程電子化不斷加快，政務服務“好差評”已經實現全覆蓋，12345熱線管理全面開展升級改造。

　　推廣應用“民情地圖”

　　1月14日，汕尾市委、市政府召開汕尾“民情地圖”應用推廣工作視頻會，吹響了“民情地圖”應用進入全市推廣的號角。

　　“民情地圖”是以開展“基層基礎建設年”行動為契機，推動黨委政府從傳統的“社會管理”模式向“社會治理”信息化、智能化、專業化轉變的重要抓手，是走實走好群眾路線，打造新時代“楓橋經驗”汕尾樣板的一項創新性工作。

　　汕尾市將“民情地圖”建設為集數字化、智慧化、圖形化、立體化、可視化、集成化、專業化、法治化于一體的基層社會治理現代化系統。它主要包括四大功能。一是打造基層治理“數據底座”，“民情地圖”匯集省、市多個部門的基礎數據，結合“一標三實”、網格系統錄入等專題數據，將各類管理對象的基礎信息形成專題庫，為基層社會治理提供真實、可靠、實時、動態的數據基礎；二是實現網格事件全流程管理。通過網格管理工具實現數據采集、事件上報、人員走訪、場所巡查，通過網格管理系統以及粵政易實現事件精準分撥和快速處置，全面掌握事件處置進度及網格員工作動態，壓實鎮、村、組三級基層網格責任，提高網格工作效率，強化網格績效考核；三是構建“3+N”圖層展現，包括面向市縣領導的“一圖總覽”圖、面向鎮村干部的“村情民情”圖、面向網格指揮調度的“信息動態”圖等3張主題圖層和重點人員、防災避險、組織體系、結對幫扶等多張專題圖層，結合衛星圖、矢量圖以及3D地圖等技術力量，實現基層治理各類元素（地、事、人、物、組織等）的精準化展示，推動基層社會治理要素全面向數字化轉型。四是“善美村居”微信小程序，群眾通過手機登錄微信小程序，便可了解政府、農村及社區的政策和公開信息，享受本地特色惠民服務，參與本地自治和管理，投身共建共治共享的基層社會治理新格局中。

　　接下來，汕尾將繼續打造“一張地圖知曉村情民意，一臺手機實施基層治理”的全方位立體化集成高效基層治理現代化體系，形成共治、法治、德治、自治、善治“五治一體”基層治理新格局，實現防風險、保安全、護穩定、促發展、惠民生等治理目標，護航汕尾經濟社會高質量發展，建設靚麗明珠。