綏化市營商環境局“戰疫情”政務服務不打烊

　　疫情就是命令，守責就是擔當。黑龍江省綏化市營商環境局面對疫情大考，為全面落實好疫情防控工作要求，營商環境部門主動作為、積極履職，利用政務服務事項網上辦、預約辦等有效形式，為全市辦事群眾提供“不打烊”的全流程服務，優質高效地滿足百姓和企業辦事需求。

　　推行網上辦理政務服務事項，通過微信公眾平臺和政府門戶網站向全市企業、群眾發出了進行線上受理、線下咨詢服務的公告，提供政務服務網和手機客戶端網上辦理流程指南，公示了咨詢電話，為群眾和企業在疫情防控期間網上辦理業務遇到困難提供在線指導幫辦。公安、市場監管、稅務等部門通過專網辦理行政權利事項，醫保、社保等部門通過微信接收相關申請材料，為群眾及時辦理公共服務事項。還結合工作實際，大力推行預約辦理和代辦服務，在減少人員聚集，降低疫情傳播的基礎上，為企業和群眾提供了方便快捷的網上辦事環境。

　　完善“健康碼”管理，政務大廳設置檢測崗，對辦事人員防控“三寶”查驗，即測體溫、掃健康碼、戴口罩。嚴格執行掃碼、測溫、消毒、登記等入內必經措施程序。進入辦事大廳后，需保持1米以上間距，不得聚集，辦完業務后，立即離開辦事大廳。對不符合防疫要求或有發熱咳嗽等不適癥狀者，禁止進入辦事大廳辦理業務。對近期到過中高風險地區人員（健康碼非綠色人員）,特別是對2020年12月26日以來有望奎旅居史的辦事群眾，可提前電話預約準備好相關材料后由“幫代辦”人員代為辦理。

　　在當前疫情防控的關鍵時期，綏化市營商環境局將切實做到硬核“戰疫情”，通過出臺更加有效的舉措，保證政務服務不下線、不打烊，確保疫情防控和政務服務兩不誤。