“我們感受到了普陀區無限的熱情和高度的誠意。從第一天和普陀區接觸,到一攬子協議談定落地,只花了97天時間,這樣的快速和高效是以前所未有的?!?60集團副總裁胡振泉作為新引進企業代表,在1日上午召開的普陀區優化營商環境暨投資促進工作大會上的發言中,如是稱贊普陀區的營商環境和辦事效率。為進一步優化“人靠譜、事辦妥”(普陀的諧音)的營商環境,普陀區3月1日發布了優化營商環境4.0版“100條” ,將圍繞“一品牌、兩身份、三維度、四機制”落實措施,著力打造“企業服務的高地、要素集聚的洼地、投資興業的寶地”企業發展新“三地”。
據普陀區發改委主任顧建中解讀,該區將以“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”的“四到”服務,讓企業辦事更省心、經營更放心、發展更順心、扎根更安心。
——讓企業辦事更省心。圍繞企業辦事中的難點痛點問題,重點打造“靠普辦”工作品牌,以線上服務友好度、線下服務便利度、政務服務滿意度3個“度”為引領,在企業開辦、納稅服務、工程建設項目審批、財產登記等領域,建立打造線上線下政府幫辦體系,“線上講效率,線下講溫度”,全面提升政務服務滿意度。年內,具備可網辦能力的區級政務服務事項比例達到95%以上,探索建立街鎮級示范性移動端政務服務旗艦店,線下開設“名稱幫辦”“園區幫辦”等幫辦窗口。擴大“高效辦成一件事”覆蓋面,新增12項涉企“高效辦成一件事”事項。推進落實“非接觸式”辦稅和財產登記“全網通”改革。
建立重大項目調度會制度,成立重大項目工作專班,一攬子解決各類問題,形成“集體研討——跨部門協調——督促落實”的工作閉環,高效推動重大項目落地。
——讓企業經營更放心。以法治化環境和柔性化監管為重點,在依法平等保護各類市場主體產權和合法權益的基礎上,持續加大行政柔性執法力度,為企業經營保駕護航。
——讓企業發展更順心。當好企業的“政府合伙人,實施惠企政策精準制定、智能推送、評估修訂,充分發揮政策推動發展的乘數效應;打響“普會貸·信易貸”品牌,為中小微企業增信,提高融資成功率。全區推廣“批次貸”和企業上市服務。當好“金牌店小二”,在園區內推行企業注冊、政策解讀、代辦幫辦等全方位綜合配套服務。
——讓企業扎根更安心。繼續以樓委會、專員制等制度創新為契機,樹立“人人都是營商環境”意識, 搭建樓委會議事協商平臺,引導樓宇企業和員工參與樓內公共事務的共商共議,協調解決樓宇治理中存在的盲區、難點。 做實企業服務專員制,擴大一對一服務企業覆蓋面,精準對接企業訴求。同時建立健全營商環境特邀體驗官制度,暢通政企溝通渠道。
會上公布了普陀區2020年度重點貢獻企業、優秀招商大使、服務企業“金牌店小二”榜單,并向優秀人才代表頒發了“普陀人才優享卡”?!捌胀尤瞬艃炏砜ā奔逃?、醫療、科創、文化服務于一體,項目涵蓋入園(入學)指導、學業生涯指導、就醫綠色通道、健康體檢、科技創新服務、影劇藝術賞析等特色服務。高層次人才可享有專屬管家,由管家“一對一”根據人才的個性化需求提供精準、貼心的服務。迄今,普陀區已發放“普陀人才優享卡”218張。
上海元淵企業管理有限公司董事長張浩瀚作為近鐵城市廣場的運營方代表,分享了服務樓宇企業的心得體會。近鐵城市廣場自投入運營以來,為普陀區招商引資助商安商,特別是為引進服務"餓了么"、得嘉地板等區域貢獻突出的“壓艙石”企業作出了積極貢獻,連續三年成為稅收“億元樓”。
2020年度普陀區共評選出20位服務企業“金牌店小二”代表。作為招商引資工作的“前沿哨”,“金牌店小二”們誠心誠意服務企業,為區內各類企業排憂解惑,親身踐行著以“四到”換“四心”的服務理念。
普陀區委書記曹立強表示,面對前所未有的疫情沖擊,廣大企業與普陀風雨同舟、精誠合作、砥礪奮進,攜手交出了一份亮眼的成績單。普陀區委、區政府始終秉持“服務是普陀第一資源”的理念,把優化營商環境擺在突出位置,堅持從企業實際需求出發,不斷推出務實舉措,全區上下思想認識更加統一,服務效能明顯提升,企業的獲得感持續增強。
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