沈陽370項政務服務將提供線上“一站式”服務

　　今年年底前，沈陽至少370項政務服務可以實現“一件事一次辦”，包括自然人出生、落戶、入學、置業、醫療和企業準入、經營、變更、注銷等方面，讓企業、群眾“少跑腿”。

　　日前，沈陽市營商局召開了“一網通辦”“一件事一次辦”專題會議，透露了這一信息。

　　“一件事一次辦”

　　讓企業、群眾“少跑腿”

　　據介紹，“一件事一次辦”中的“一件事”是指企業、群眾需辦理的一個“事項”，既可以是單獨的一件事，也可以是需到多個部門辦理或多件相關的“一攬子事”，經過精簡申請材料、優化再造流程、加強業務協同，將多個單體事項梳理整合成為企業、群眾眼中的“一件事”。

　　對于這些“一件事”將實行“一次受理、集成服務、并聯審批、一站辦結”的全新流程，降低制度性交易成本，提升企業群眾的獲得感、滿意度。

　　例如，新生兒出生時，家長需要去醫院、公安、醫保、人社等多個部門辦理相關手續。沈陽將通過梳理新生兒出生的相關事項，將出生醫學證明辦理、預防接種證辦理、戶口登記、醫保參保登記、社?？ㄞk理、生育保險待遇審核等事項整合成“一件事”，年底前可實現“一次辦”。

　　提供線上“一站式”服務

　　以“一網通辦”為總門戶和總樞紐，今年沈陽將對各級政務服務前端、業務系統、政務數據等實行多層面、深層次整合，最大限度實現網上服務集中提供、政務信息集中公開、數據資源集中共享，為企業群眾提供線上“一站式”服務。

　　沈陽計劃在各級政務服務中心及分中心全面推行“一窗”綜合辦理。各級政務服務中心及分中心全面推行“綜合受理、協同辦理、平臺流轉、統一發件”的綜合窗口運行模式，對單一事項和“一件事”實行線下無差別受理。建立健全綜合受理、聯合勘驗、證照發放、監督評價、咨詢服務等運行機制，實現“一窗式”全過程服務。

　　社區政務服務站點

　　升級為政務服務驛站

　　今年，全市所有社區政務服務站點都將升級為政務服務驛站，為群眾提供登記證明、就醫就業、保障申領等民生類高頻事項服務。圍繞工程建設、企業開辦、準入準營等高頻政務服務，分層級梳理并公布“全程通辦”事項清單。在“全城通辦”的基礎上，根據事項異地辦理需求，重點梳理企業開辦、資質申請、證明出具等高頻事項，形成首批“跨市通辦”需求清單。

　　在市、區兩級服務中心，還將開設7×24小時“不打烊”自助服務專區，分類設置自助辦理終端機，提供事項辦理、證照打印、免費復印等服務。