為深入貫徹落實省政府“三落實”專項行動要求，著力打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”的營商環境，丹東市持續開展了“應該辦”“服務效能提升”“降低企業成本”和“法治環境優化”四大專項行動。今年年初，按照市委十二屆十七次全會提出的“狠抓四大行動落實，確保32項舉措落實落地”等要求，丹東市營商環境建設領導小組制定出臺了《優化營商環境工作方案》，其中對深化“四大行動”落實提出了6項具體舉措。市營商局充分發揮督促指導、推動落實、監督問責作用，轉理念、強窗口、優服務，狠抓行動落實。各地區、各單位聚焦突出問題，不畏艱辛、埋頭苦干，在全市上下的共同努力下，“四大行動”取得了階段性成效，“一網通辦”取得了突破性進展，支撐“一網通辦”的主要指標和政務服務效能大幅提升，企業群眾滿意度、獲得感不斷增強。
一是在提升服務理念上見真章。在“應該辦”專項行動中，市委黨校開設“優化營商環境”專題培訓班，圍繞深化“放管服”改革等內容對各級干部開展培訓，舉辦培訓班8期，培訓650人。市委組織部開展了服務企業專項行動，共確定服務企業事項1817個，為企業解決問題2201個。市直機關工委組織黨政機關基層黨組織開展“推動營商環境優化升級，提高為民服務質量機關先行”主題黨日活動。在“降低企業成本”專項行動中，市發改委制定實施了降低電價、水價和燃氣價格各項政策，惠及企業11.61萬戶。
二是在制度創新上求突破。全市各職能單位認真實施“應該辦”專項行動，建立并嚴格落實“綠色通道”“以函代證”“承諾制”和“容缺后補”等制度，推動“應辦快辦、應辦盡辦”。市人社局全省首創“辦不成事”反映窗口，專門為辦事群眾解決“疑難雜癥”，得到了廣泛關注和好評。東港市建立“容缺開工項目清單”，將項目開工時間平均提前2個月左右。市公安局自主研發“丹東公安警企點點通”，通過平臺手機端、微信小程序將為企業的服務項目“打包上網”。振安區制定了3項“馬上辦”工作舉措，縮減10項與企業群眾聯系密切事項的工作時限，推動服務質量再提升。在“法治環境優化”專項行動中，市司法局全面實施“法治建設第一責任人職責清單”，并在全省首創公布出有效的“規范性文件目錄清單”。
三是在輿論宣傳上出實招。市委宣傳部在市直媒體、各縣級融媒體開設了落實“四大行動”專欄，刊發稿件180余篇，協調發動各地區在公共場所設立宣傳點1100余處，營造了共建良好營商環境的深厚氛圍。市營商局制作了政務服務《網上申報操作指南》，印制“連心卡”10萬余份，向社區、企業廣泛宣傳“政務服務網”“遼事通”APP，讓企業群眾知網、懂網、用網。市直71個部門組成145支志愿服務隊，深入社區、商場等公共場所，集中開展宣傳活動。鳳城市錄制了政務服務網上辦理現場操作視頻和《政務服務網上申報操作指南》電子版，在“鳳城聲音”“鳳城新聞”每天定時播放。寬甸縣充分利用融媒體、制作展板、懸掛條幅、印制宣傳冊等多種途徑對政務服務“一網通辦”進行宣傳。
四是在監督問責上見實效。市營商局組建督查組，對全市50余個地區和單位“四大行動”落實情況、“一網通辦”“遼事通”推廣使用等情況進行督導檢查、跟蹤問效，累計向7個部門紀檢組發出線索函，約談了9個地區和單位的主要領導或分管領導，點名道姓通報工作進展緩慢的地區和單位。市紀委監委出臺了《服務營商環境建設十條措施》，將“一網通辦”等優化營商環境工作落實情況納入重點監督內容，深入服務窗口單位明查暗訪116次，立案6件，處理6人，公開通報曝光3起損害營商環境典型問題，對4件失實信訪舉報營商環境問題實行容錯糾錯機制，進行澄清反饋，為落實“四大行動”推進“一網通辦”提供了堅強的紀律保障。
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