為深入落實中辦、國辦印發的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，切實為群眾辦實事解難題，助力開局“十四五”，各地稅務部門不斷優化辦稅繳費服務舉措，進一步提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
內地參保澳門居民不再兩頭跑
橫琴成功試點多幣種結算人民幣跨境繳社保費
近日，澳門居民楊先生登錄線上平臺，使用澳門特別行政區發行的銀聯信用卡成功繳納了4月份社保費894.64元。這單業務的辦結，標志著廣東橫琴成功試點多幣種結算人民幣跨境繳社保費，惠及在內地參保的澳門居民。
“現在不用過關，不用到辦稅廳，也不用辦理內地銀行卡，可以直接在網上繳納社保費，確實很方便?！睏钕壬硎?。
多幣種結算人民幣跨境繳社保費直接惠及越來越多在內地參保的澳門居民和內地赴澳門務工人員。據統計，當前，八成常住橫琴的澳門居民領取了珠海醫保社會保障卡，在珠海參加居民醫療保險的澳門居民超過2萬人，在橫琴就醫的澳門居民超過5萬人次；近300名內地赴澳門務工人員在橫琴新區以靈活就業人員身份參加企業職工基本養老保險。
多幣種結算人民幣跨境繳社保費是稅銀創新合作的又一成果，具有多幣種自動結匯，零時差、零風險、零手續費的獨特優勢。在國家稅務總局廣東省稅務局的推動下，橫琴新區稅務部門與中國人民銀行珠海市中心支行、中國銀聯廣東分公司深入合作，對社保費征收管理信息系統功能改造優化，開辟“電子稅務局+銀聯在線支付”通道，港澳居民使用境外銀聯信用卡繳納社保費只需數分鐘。
國家稅務總局珠海市橫琴新區稅務局有關負責人介紹，此前，對澳門居民來說，如果要在橫琴參保，繳納社保費的渠道比較單一，需要辦理內地銀行卡，并辦理銀行托收業務進行繳費，或者到辦稅廳前臺通過POS刷卡等方式繳費。對赴澳務工人員來說，如果要在橫琴參保，由于缺少代扣代繳方，需自行前往辦稅廳或者委托中介代為辦理，且無法直接使用境外勞動報酬的外幣幣種進行社保費繳納，需要進行幣種兌換?，F在，無論是澳門居民或者赴澳務工人員，只要有境外銀聯信用卡，就可以直接在電腦前完成繳社保費操作。
“八閩辦稅碼”上線
推進智慧稅務優化辦稅體驗
近日，“八閩辦稅碼”在福建泉州上線，納稅人可以安全便捷快速地進行身份認證，提升辦稅體驗。
當天在福建省同時上線的“八閩辦稅碼”是依托福建省微電子稅務局，在實名認證的基礎上，為稅務人員、納稅人、辦稅人員和實名自然人自動生成對應的稅務服務碼，企業名片碼和個人辦稅碼，實現“八閩辦稅碼，一碼行八閩”，真正將安全和便捷帶給納稅人。
國家稅務總局泉州市豐澤區稅務局?黃文捷：比如企業名片碼的使用，通過微信掃一掃，企業的基本信息、納稅信用等級就一目了然。有效解決稅企、政企、企業和企業之間的互信難題。
而個人辦稅碼通過亮碼即可安全快捷辦稅，免除攜帶身份證的煩惱。
泉州悅華酒店有限公司財務人員?黃榮娜：這個辦稅碼直接地串聯起我們的網上辦稅、自助辦稅、移動辦稅的渠道，非常方便。
活動現場，國家稅務總局福建省稅務局還發布以學史明理、忠誠擔當創建“青優工程”，以智慧辦稅、智能享惠創建“青智工程”，以協同共治、優化環境創建“青合工程”，以創先爭優、崗位建功創建“青創工程”，以風清氣正、廉潔從稅創建“青廉工程”的五大主題工程實施方案，鼓勵全省稅務系統廣大青年立足崗位，建功立業，在高質量稅收現代化建設進程中貢獻力量。
黨員服務聯絡卡
便民辦稅解難題
近日，內蒙古赤峰市翁牛特旗一家蔬菜超市的老板張桂琴嘗試著用當地稅務部門發給她的“黨員服務聯絡卡”，聯系上包聯黨員王婧偉，到店里幫自己解了個難題。
“我不會網上申領發票，之前都是去辦稅服務廳開票。最近趕上店里急需使用發票，我就想起3月底稅務局給我送來的這個聯絡卡，沒想到一聯系人家就上門了，幫我用手機領了票，還教我如何網上開票?！睆埞鹎僬f。
圖為國家稅務總局烏拉特中旗稅務局干部到牧民巴音高勒家宣講便民辦稅繳費服務措施。岳寶民/攝
張桂琴提到的“黨員服務聯絡卡”，源于國家稅務總局翁牛特旗稅務局推出的“辦實事黨員聯絡卡”制度。為了更好地“為納稅人繳費人辦實事”，該局提前篩選出不同行業、不同規模納稅人，全局92名黨員每人包聯10戶，為包聯納稅人提供辦稅咨詢與輔導、稅收政策咨詢等3大類28項服務，并根據納稅人具體情況提供個性化服務。
此外，內蒙古稅務部門還不斷開辟“云端”稅宣服務方式，為便民辦稅繳費服務措施插上便捷翅膀。
國家稅務總局巴彥淖爾市稅務局推出了一款小程序，納稅人繳費人通過掃碼填表，可直達“巴彥淖爾稅務”微信公眾號，向稅務部門“說事兒”，或點評稅務人員的服務和辦稅效率，開展“云溝通”。國家稅務總局興安盟稅務局為個體工商戶編制了專屬的全套“零基礎”版電子版操作手冊，包含電子稅務局注冊使用操作流程、申報表填寫說明、優惠政策匯編、應繳稅費對照表等，同時為個體工商戶推出全天候線上咨詢服務。
同時，內蒙古自治區各級稅務部門還運用數據分析，精準匹配稅費優惠政策，開設“云直播”“云講臺”“萬福蒙語說稅”等一系列精品課堂，讓更多納稅人繳費人能夠利用碎片化時間輕松學、自主學，確保政策直接惠及市場主體。
“碼”上掃一掃
稅務UKey使用方法全知曉
為了更加便利納稅人繳費人辦稅繳費，徐州市稅務部門啟動了新一輪的納稅服務優化升級，讓流程更簡、服務更好，提升納稅人繳費人的滿意度與獲得感。
“掃一掃就能獲取使用方法，日常會遇到的問題也詳細列出，小細節，大服務，讓剛接觸申報業務的我們既暖心又安心”。近日，徐州新佳遠科技有限公司負責人鄭學亮拿著免費領取的稅務UKey開心地表示道。
為方便納稅人繳費人快速熟悉稅務UKey的使用方法，徐州市稅務部門在每個UKey上張貼了教學二維碼，還自制了UKey使用注意事項小紙條，對納稅人繳費人反映的UKey使用難點進行了提醒和說明，受到了納稅人繳費人的好評。
此外，徐州市稅務部門還著力提升精細化服務程度，減少重點辦稅事項的辦理時限，創新推出增值稅留抵退稅“極速達”工作舉措，將全市潛在符合增值稅留抵退稅的企業名單按月篩選發布，提前預判服務需求，組織專業團隊事前提醒、全程跟蹤和快速辦理，實現增值稅留抵退稅快速申請、限時審核。據統計，徐州市全部類型增值稅留抵退稅平均辦理時間均在1個工作日內。
“通過‘徐稅通’平臺、‘一對一’輔導，我們最近申請的增值稅期末留抵退稅，3天內就收到了退稅款，解了公司資金周轉的燃眉之急?！苯K豐成鹽化工有限公司財務人員徐一軍表示。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
