在黨史學習教育中，市行政審批服務局和政務服務中心緊盯“最多跑一次”，按照政務服務要最高效最貼心、政務服務要最便捷最規范的目標，立行立改，圍繞解決一批企業和群眾關心的操心事、煩心事、揪心事，推出十項措施，著力提升企業和群眾辦事滿意度和體驗感。
一是開展黨員示范崗創建
堅持黨建引領，結合開展黨員評議和考核，日通報月匯總季考核，建立激勵機制，充分發揮黨員的示范帶動作用。
二是全面推行幫辦代辦制度
主動對接全市重點項目，成立工作專班，明確項目包抓領導和責任人，跟蹤辦理，幫辦墻外事，代辦墻內事。設立幫代辦員，幫助辦事群眾填寫表格、復印打印、提交資料等，從細微之處做好服務。
三是設立“辦不成事”反映窗口
搭建事項辦理和投訴建議受理轉辦平臺，重點協調解決一些職責不清、權限不明難以辦理或辦理緩慢的急事難事，受理關系群眾切身利益的身邊事、民生事，架起了服務群眾的連心橋。
四是推進綜合窗口設置
推進“按部門、按事項設窗”到“一窗受理”，實現“一表受理、并聯審批、一窗辦結”。實行彈性窗口管理機制，根據事項辦理量、服務人員數量和群眾排隊等候等因素，確定服務窗口數量，動態調整，最大限度減少群眾辦事排隊等問題。
五是建設自助辦理專區
布設辦事一體機、稅務辦理一體機、證照打印機等20臺自助設備，打造24小時在線的網上政務服務中心。
六是拓展政務服務“好差評”系統應用
將便民服務事項納入“好差評”評價范圍，加強監督評價，一事一評，及時反饋群眾意見和訴求，提升了服務的滿意度。
七是建設人工智能話務系統
依托“12345”熱線和事件督辦流程，將政務服務電話并入“12345”熱線，“一號受理，及時轉辦、跟蹤督辦”。
八是探索推進“一件事一次辦”改革
圍繞公民個人生命周期、圍繞企業全生命周期，推出“企業開辦一件事”“水電氣暖報裝一件事”等集成服務。
九是優化便民服務專區功能
增加為群眾辦事事項，新增自助打印等服務設施，布設自助充電、物品暫存保管等設備，讓服務更溫心、更便捷。
十是梳理惠企便民政策
開通運行“咸陽政務”微信公眾號和小程序，匯聚政策解讀、精準推送、雙向互動等功能，實現各項惠企便民政策主動推送，免申即享。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
