5月21日，桂林市獲自治區大數據發展局批復成為“跨省通辦+套餐服務”“跨省通辦+承諾審批”試點城市，這是目前全區此項工作唯一一個試點城市。截至5月20日，桂林市政務服務中心、各分中心服務窗口今年受理政務服務 “跨省通辦”共4916件。
一、擴展“跨省通辦”城市
2020年，桂林市試點推行“跨省通辦”政務服務，主動對接粵港澳大灣區，與廣東省江門市、肇慶市簽訂了政務服務“跨省通辦”協議。2021年，桂林市主動對接長江經濟帶發展城市開展“跨省通辦”，繼3月16日、4月30日、5月7日、5月18日分別與寧夏回族自治區銀川市、湖南省長沙市、衡陽市和福建省廈門市簽訂“跨省通辦”合作協議后，5月20日，桂林市再與永州市簽訂“跨省通辦”合作協議。目前，與桂林市“跨省通辦”的簽約城市有7個，實現“跨省通辦”服務的城市有16個。
二、創新“跨省通辦”模式
5月21日，桂林市獲批試點“跨省通辦+套餐服務”“跨省通辦+承諾審批”創新。在總結“跨省通辦”服務經驗的基礎上，聚焦辦事企業和群眾的需求，梳理了第一批“一件事一次辦”“承諾審批”跨省通辦事項。5月20日，桂林市在與永州市簽訂的“跨省通辦”合作協議中，將第一批“我要開藥品零售店”、“我要開煙草零售店”、“我要開網絡預約出租汽車公司”等42個套餐事項及旅行社設立許可、中介機構從事代理記賬業務審批等12個“承諾審批”事項列入“跨省通辦”清單，正式實施。
三、拓展“跨省通辦”渠道
將“跨省通辦”相關目錄公布在廣西數字一體化平臺及桂林市行政審批局公眾號的同時，聯合市12345政府服務熱線，將各地“跨省通辦”事項目錄、聯系方式、辦理地點、申報網址等相關材料上傳市12345熱線知識庫。企業、群眾撥打12345熱線，即可了解桂林市“跨省通辦”合作城市、單一事項、“一件事一次辦”事項、具體辦理地址、咨詢電話、申報網站地址等，從多方面推動“跨省通辦”工作落實落地。
四、升級“跨省通辦”專區
在市政務服務中心開設“跨省通辦”專窗，設置2個服務窗口，提供咨詢、協辦、代收件等服務。同時，桂林市與合作城市建立多地聯系機制，加強溝通與合作，各合作城市在遇有異地代收代辦、多地聯辦需求，或出現企業、群眾需辦理事項未在各地“跨省通辦”清單上時，及時與對應城市“跨省通辦”專窗及行使部門溝通協調，通過多地窗口視屏收件、使用高拍儀進行材料審驗等方式，力爭完成并產生辦件。涉及“一件事一次辦”事項，聯合多部門共同審驗申請材料，為企業、群眾解決異地辦事堵點、難點。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
