為進一步優化營商環境，扎實推進“放管服”改革，扎實織密社?；鸱雷o網，連云港市人社局社保中心創新開展“123”工作模式，嚴格執行社保費減免政策，積極推動“一件事”快辦和柔性執法制度實施，深入開展社保業務向網絡、基層和社會延伸。
“1”是一類政策，社保費減免為企紓困。為進一步紓解企業困難，支持企業復工復產，加快經濟恢復增長，市人社局嚴格貫徹執行階段性降低失業保險、工傷保險費率政策。截止4月底，為全市企業減輕社保費壓力1.07億元，其中失業保險0.91億元、工傷保險0.16億元。用真金白銀降低了企業運營成本，以看得見、摸得著的成效進一步激發市場主體活力，特別是民營企業、中小微企業。2021年4月30日，階段性降低失業保險、工傷保險費率政策到期后，延續實施1年至2022年4月30日。
“2”是兩項行動，創新經辦提質增效。“一件事”快辦行動，對流程相似、材料相近、結果關聯的業務，以區塊鏈、大數據、模塊化方式管理，實現“一件事”在一個窗口、一臺電腦中打包辦理，減少了服務對象重復跑腿，目前已經實現職工退休“一件事”、申領工亡待遇“一件事”、職工過世“一件事”打包辦理，截止4月底辦件量達3700余件。社?；藢ｍ椥袆?，市人社局積極引入“約談”式柔性稽核辦法，即對相關企業進行告誡談話、指出相關問題、提出整改要求，并督促整改到位。約談過程中，不僅可以促進社保政策和企業困難的雙向流通，形成良性互動，更是人社為民服務辦實事的生動實踐，目前，已對市區32家企業進行了約談，20家已提高了繳費基數，12家提交了整改方案。
“3”是三向延伸，業務下沉便民利民。實施社保經辦線上線下“雙線并融”模式，積極推動社保高頻業務向網絡、基層和社會延伸。向網絡延伸更智能，利用“互聯網+社保業務”的深度融合，將社保高頻業務如參保登記、繳費等業務搬到“我的連云港”“連云港人社”等網絡經辦平臺，群眾只需動動手指就能在網上完成。向基層延伸更快捷，以打造“十五分鐘社保服務圈”為目標，按照縱向延伸、橫向聯通的原則，積極推動社保業務向基層延伸，把經辦大廳搬到群眾的家門口。目前，社保高頻經辦事項如企業參保登記、人員變動、基數調整、網上申報、退休人員養老金發放賬號變更等14類業務，已逐步下沉至海州區、連云區等30個人社基層平臺。向社會延伸更便民，在確保社保信息安全的前提下，開展“社銀”合作，積極推動社保事項向社會延伸，把銀行網點變成群眾家門口的社保服務“窗口”，目前，退休人員養老金發放賬號變更業務已經在社?？ê献縻y行實現全面辦理。
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