“奮斗百年路 監管護航行——2021全國主流媒體走進江西市場監管”媒體行活動“采訪團”第一站來到了位于南昌市的市場監督管理局辦證大廳，知識產權代辦處工作人員許艷為媒體一行介紹了辦證大廳的基本情況。
江西省市場監督管理局辦證大廳是由原省工商行政管理局、質量技術監督局、知識產權局三個大廳整合而成。為進一步優化政務服務環境，去年江西省市場監管局對辦證大廳進行了升級改造，實行集中辦公，做到一個窗口對外，方便了企業群眾辦事，提升了市場監管形象。
去年以來，江西省市場監管局以黨中央、國務院全面深化“放管服”改革要求為指導，按照江西省委、省政府打造“四最”營商環境和“五型”政府的決策部署，率先在全國推行“一照含證”改革，升級“網上辦、不見面、快遞送”服務模式，破解“準入不準營”難題，將市場監管部門的涉企行政許可事項納入“一照含證”系統，實現資源共享，辦理證照“一鏈提交、一網通辦”，打造出證照聯辦的“江西樣板”，探索出一套可復制、可推廣的改革做法和經驗。
“一照含證”改革，就是按照“以照含證、集約辦理、信息支撐、綜合執法”的要求，通過以照含證，讓部門“少證照”、集約辦理，讓企業“少等待”、信息支撐，讓群眾“少跑腿”、綜合執法，讓監管“高效能”四個方面為市場主體提供辦事更快、服務更好、程序更簡、花錢更少的營商環境。
“一照含證”改革明確了部門職責，規范了辦事流程，提高了辦事效率，減少了廉政風險，受到了廣泛認可，老百姓辦事得到了實惠，讓辦事群眾足不出戶就可以辦理證照，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展增添了活力動力。
在工作人員的帶領下，“采訪團”在南昌專利代辦窗口，參觀及體驗了專利申請的受理、專利費用的收繳、專利事務服務、專利優先審查推薦工作及相關業務的咨詢服務?！盁崆?、周到、準確、高效”的服務，讓媒體記者不禁“點贊”。據悉，南昌代辦處曾先后4次榮獲國家知識產權局專利局“先進代辦處”，2011年榮獲中共江西省直屬機關工作委員會、江西省婦女聯合會授予的“巾幗文明崗”稱號。
隨后，“采訪團”前往登記注冊窗口、行政審批窗口、商標注冊窗口、企業檔案查詢窗口進行“沉浸式”參觀體驗。在辦事現場，前來領取專利證書的南昌平凡知識產權代理事務所負責人表示：“現在辦理知識產權證書快捷便利，服務好，原來一個證書下證交完費用后需要等兩個來月國家知識產權局才給寄出，現在交完費后半個月網上可以查看到電子證書，需要紙質證書在網上申請一下，可以直接到代辦處領取，很方便也不怕丟失?！?/p>
“采訪團”一行在各個窗口的辦事氛圍和工作人員的溫情笑臉中，深切感受了并見證了江西省市場監管局辦證大廳優化服務措施，提升服務效能，不斷推進“五型政府”建設，優化營商環境，“為民辦實事”的強大決心和亮眼成果。
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