6月28日上午，浙江省政務服務2.0事項“一網通辦”自助終端在余姚首次上線試點。這標志著浙江省政務服務2.0事項開啟向基層延伸的新征程，群眾和企業可以實現“就近辦、隨時辦”，辦事效率和便捷度大幅提升。
據了解，該一體化自助服務機集人臉識別、語音提示、掃描打印等功能于一體，可實現多種政務服務和民生事項的辦理，且數據共享能力更加強大。
本次升級首批上線包含40多個部門的316個事項，涉及住房公積金、社會保障、身份戶籍、交通行駛、健康醫保、優待撫恤、生活服務、商貿服務、司法公證等10類目錄。
以前群眾辦事，可能需要跑不同的中心排長隊等候，且服務窗口午休或下班后就不能辦理，而自助終端在基層布點設置后，群眾只需動動手指，在鄉鎮（街道）服務中心、村（社區）便民中心就能辦好事。
該自助終端的上線使政務綜合自助終端與實體大廳窗口、政務服務網、“浙里辦”APP一起構成全方位、多功能的政務服務體系，形成窗口端、PC端、移動端、自助端等線上線下“多端”融合的政務2.0服務模式，為群眾辦事提供更多的辦事渠道和服務方式 。
據了解，下一步，寧波將繼續做好做實基層便民服務和政務自助終端應用，逐步完成全市現有和新增政務服務綜合自助終端政務2.0升級，并向鄉鎮（街道）、村（社區）拓展延伸，提供更多24小時服務網點，實現公共服務均等化，進一步提升人民群眾幸福感與獲得感。
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