江西省水利廳持續提升政務服務水平 助力打造“四最”營商環境

　　為深入貫徹落實省委省政府關于推進政務服務滿意度一等省份建設的決策部署，江西省水利廳牢固樹立“我為群眾辦實事，創最優水利服務”的擔當意識，自覺做優化營商環境的守護者、行動派，持續提升水利政務服務水平。

　　精簡辦事流程 著力提升審批效率

　　為精簡辦事流程，省水利廳從“減環節”、減“成本”、減“時間”等方面著手，制定相關措施提升審批效率。

　　“減”環節。省水利廳全面推行江西省投資項目“容缺審批+承諾制”。項目申報單位在缺少可容缺報審材料的情形下自愿申請且書面承諾按照規定補齊后，審批部門可以先行辦理，切實簡化審批環節,目前已有取水許可、河道范圍內建設項目工程建設方案審批等7個審批事項實行“容缺審批+承諾制”。

　　“減”成本。省水利廳制定水土保持、洪水影響、水資源論證區域評估辦法，在各類開發區、工業園區、新區、產業聚集區、特色小鎮等區域實行區域評估，開展區域內生產建設項目審批承諾制等活動，進一步降低制度性交易成本,減輕企業負擔。

　　“減”時間。省水利廳推出“乙級水利工程質量檢測單位資格認定”異地代收代辦服務，著力解決了群眾辦事面臨的“異地跑”“折返跑”問題，減少群眾辦事在路上的時間。

　　優化審批服務 打造“四最”營商環境

　　打造“四最”營商環境，省水利廳不遺余力，特別是在模式、服務、程序等方面著重進行優化，自覺做優化營商環境的守護者、行動派。

　　“優”模式。貫徹落實水利部關于水利工程質量檢測單位資質認定的改革要求，省水利廳對水利工程質量檢測單位乙級資質認定實行告知承諾制，對申請人以書面形式承諾符合告知的法定資質認定條件進行資質申請的，采取告知承諾方式進行認定。

　　“優”服務。省水利廳持續推進“贛服通”4.0水利版塊建設，全面推行審批窗口“網上辦”、“掌上辦”、“郵寄辦”等零見面辦事服務，推動實現企業和群眾辦事從“只跑一次”到“一次不跑”的飛躍。目前，贛服通已成功實現了取水許可、權限內河道采砂許可（鄱陽湖）等17個服務事項“掌上辦”。

　　“優”程序。為規范行政審批服務,深化“放管服”改革，省水利廳將部分生產建設項目水土保持方案審批權限下放至設區市；同時，對省水利廳的行政許可和行政確認全部事項進行梳理，明確將13項證明事項實行告知承諾制，進一步優化審批程序，提升審批效率。

　　強化行業監督 全面落實政務服務

　　“嚴”公開、“嚴”監督、“嚴”落實，省水利廳強化行業監督，全面落實政務服務，持續提升水利政務服務水平。

　　“嚴”公開。嚴格按照《政府信息公開條例》等相關規定，省水利廳及時在省公共信用信息平臺向社會公示行政許可決定情況，主動接受社會監督。

　　“嚴”監督。強化不良行為信息歸集共享，嚴格認定“重點關注名單”，省水利廳通過“雙隨機、一公開”執法檢查、重點檢查和專項檢查相結合和及時處理涉企投訴舉報等措施，強化事中事后監管，切實維護好水利行業管理秩序。

　　“嚴”落實。省水利廳制定《江西省水利廳窗口管理規定》，規范優化行政審批窗口工作，著力提升服務水平，強化服務意識。圍繞新形勢下深化行政審批改革，以地市審批模式及審批事項承接能力重點，組織開展專題調研。

　　今年以來，省水利廳完成受理審批事項43項、辦結42項。審批事項嚴格按照審批流程、審批時限進行，沒有發生延誤、突破時限。共辦理預約延時服務7次，受到辦事群眾的一致好評。及時受理率、按期辦結率、群眾滿意率均達100%。

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