“真的太感謝你們了，現在辦事方便，不用到處跑，還有工作人員全程陪同，對于我們這些情況特殊的人，真是既暖心又便捷??！”在平塘縣政務服務大廳，身懷六甲的陸女士在工作人員主動陪同服務下，優先辦理，迅速受理成功，辦理的證件將很快郵寄到家。
自全省開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，貴州政務服務系統緊貼百姓需求，始終秉承“全心全意為人民服務”的根本宗旨，切實找準群眾辦事的“痛點、堵點”，不斷推進“全省通辦”“一網通辦”“一證通辦”“一窗通辦”“跨省通辦”等“五個通辦”。
省政務服務中心瞄準政務服務發展的需求和人民群眾辦事需要，梳理出全省鄉級事項240項、村級事項118項的基本事項清單，并在7月1日前完成了全省鄉村政務服務事項錄入關聯。對全省鄉村政務服務事項編制規范統一、政務服務向鄉村延伸有著重要意義。此外，省中心于7月1日上線了涉及人社、公安交通、醫療教育、住房保障等37個行業共計2241項通辦事項(含671項第一批事項)，實現“讓群眾少跑腿、數據多跑路”。
貴州各地政務服務部門也積極開展服務工作，緊緊圍繞群眾辦事需求，優化服務環境，為群眾辦實事。
綏陽縣營商環境建設局通過加強線上線下無縫銜接，深入推進數據技術與政務服務深度融合，積極推動傳統審批模式變革，以數據共享協同為重點，運用信息技術打造便民利企的服務平臺，以“辦成一件事”為抓手，推動高頻事項集成服務改革，推進政務服務事項全程電子化審批，加快服務創新轉型。
烏當區政務服務中心堅持為老、弱、病、殘、孕等弱勢群體提供貼心周到的陪同服務，用“愛心”和“文明”匯聚成了一股強大的暖流，溫暖每一位辦事群眾的心。在烏當區政務服務大廳，一對有視力障礙的中年夫婦拄著導盲桿摸索前行，工作人員主動上前溝通，并攙扶去窗口辦理業務，全程陪同等待辦理。夫妻倆感激地說道：“政務大廳工作人員服務熱情、周到、高效。到這里辦事，好溫暖、好方便”。
“真沒想到，通過任何一個窗口就可以一次性辦理原來多個窗口的業務，實在太方便了?！痹诼榻h政務服務大廳辦事的張先生說。為持續推進政務服務“一窗通辦”改革，麻江縣政務服務中心合理布局實體大廳功能分區，改變部門“各自設攤、多窗受理、多網分辦”的服務格局，通過整合窗口，實現多家單位的業務融合，讓辦事群眾辦事少排隊、業務一次性辦理。
拓渠道察民情訪民意，了解群眾需求和困難，貴州政務服務系統將持續開展“我為群眾辦實事”活動，從群眾最根本的利益出發，聚焦群眾的“急難愁盼”問題，梳理確定“民生清單”，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
